張女士：當(dāng)時(shí)報(bào)名的時(shí)候我是跟他有說過我的學(xué)歷情況，還有相關(guān)的從事的工作。老師說今年2023年是比較寬松的一年，不要求學(xué)歷也不要求說從事社會(huì)工作者的工作。像我這種類型的可以報(bào)考一個(gè)初級的工作證，他說有一個(gè)399元的報(bào)名費(fèi)。我報(bào)名以后他給我寄了幾份資料還有幾本書， 還交了2700元買了一個(gè)VIP的培訓(xùn)班。

張女士：4月15號的樣子吧，浙江省統(tǒng)一開始在中國人事考試網(wǎng)上開始報(bào)名。當(dāng)時(shí)報(bào)名的時(shí)候網(wǎng)站上提示了兩種，第一是畢業(yè)證通不過、第二是沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和要求，需要上傳相關(guān)的工作證書，我也是沒有的。

張女士：他說如果你真的報(bào)名不了，那我就聯(lián)系我們的客服給你退費(fèi)。客服一開始打電話說只能退50%，然后我就聯(lián)系了武漢的12345熱線。5月11號的時(shí)候（客服）打電話說可以增長到退費(fèi)70%，399元的話他給我寄了一些書和資料，這筆錢我可以不要，但是2700元的話他必須退給我。

湖北武漢12345熱線工作人員：目前是沒有最新的職能部門給出的結(jié)果，我再幫您重新催一下好嗎。

武漢聚旅網(wǎng)教育科技有限公司 客服熱線：社工問題請按5、報(bào)考問題請按1、報(bào)考時(shí)間請按2、其它問題請按3。同學(xué)您好，您可以登錄中國人事考試網(wǎng)進(jìn)行報(bào)名，如需返回上級菜單請按#號鍵。報(bào)考問題請按1、報(bào)考時(shí)間請按2、其它問題請按3、正在為您轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。