黃先生：現(xiàn)在已經(jīng)磨到這個(gè)安全刻度線了，前輪這里面都磨成這樣了，內(nèi)側(cè)已經(jīng)磨光了。這個(gè)后輪這里已經(jīng)花紋都沒(méi)有了，磨平了。 

記者：這還好。

黃先生：內(nèi)側(cè)，內(nèi)側(cè)花紋已經(jīng)磨光了已經(jīng)沒(méi)有了。

記者：四個(gè)輪胎都有問(wèn)題嗎？

黃先生：四個(gè)輪胎都有。

黃先生：他們是承認(rèn)后輪是有問(wèn)題，但是前輪他們認(rèn)為是正常磨損。

記者：一年半的時(shí)間磨成這樣？

黃先生：對(duì)。

記者：開(kāi)了多少里程？

黃先生：四萬(wàn)四千公里。因?yàn)槲沂羌易￠e林，公司在臨平，所以說(shuō)一天一百公里這樣來(lái)回開(kāi)。

杭州康橋一汽豐田特約店 盛經(jīng)理：通過(guò)四輪定位檢查，發(fā)現(xiàn)這個(gè)四輪定位數(shù)據(jù)后輪是有偏差的，前輪呢，數(shù)據(jù)是正常范圍之內(nèi)的。后輪有偏差，也同意給后輪進(jìn)行更換，但前輪的數(shù)據(jù)是好的。

記者：那為什么前輪它也是內(nèi)側(cè)比外側(cè)更嚴(yán)重？

杭州康橋一汽豐田特約店 盛經(jīng)理：這個(gè)的話，跟行駛的很多的狀態(tài)因素有關(guān)系的，車子畢竟他在開(kāi)。

杭州康橋一汽豐田特約店 盛經(jīng)理：這個(gè)安全點(diǎn)，本身磨到這個(gè)安全點(diǎn)就是極限了。說(shuō)明這只輪胎四萬(wàn)多公里，本身離更換不遠(yuǎn)了。

記者：確實(shí)是內(nèi)側(cè)磨得嚴(yán)重一些。

杭州康橋一汽豐田特約店 盛經(jīng)理：內(nèi)側(cè)稍微有點(diǎn)偏磨，哪怕（數(shù)據(jù)）是正常的，車子行駛過(guò)程中包括路況、包括急剎等等、轉(zhuǎn)向等等因素都會(huì)導(dǎo)致 一些問(wèn)題。

黃先生：前一輛車我開(kāi)了八萬(wàn)公里，我對(duì)比那個(gè)輪胎都沒(méi)有磨成這樣。所以說(shuō)我不知道到底是這個(gè)車本身的問(wèn)題，還是什么問(wèn)題。但是我是覺(jué)得肯定是有問(wèn)題的。

杭州康橋一汽豐田特約店 盛經(jīng)理：前輪如果客戶需要更換，我們給客戶一個(gè)工時(shí)費(fèi)免費(fèi)，然后材料進(jìn)價(jià)折扣給他。輪胎更換的方案給到他的，我們已經(jīng)跟他聯(lián)系過(guò)了。

記者：一個(gè)輪胎多少錢(qián)？

杭州康橋一汽豐田特約店 盛經(jīng)理：一個(gè)輪胎原價(jià)八百塊錢(qián)，我們給客戶打八折。