杭州建德的姚先生點了份外賣，可沒想到，就因為這份外賣，他因此被騎手罵了十多分鐘。姚先生說，當(dāng)時同事們都聽見了，這件事對自己的人品都產(chǎn)生了影響。 

姚先生在杭州建德一家食品包裝廠工作，平時住在廠里的宿舍。6月1日晚上，他在美團外賣平臺點了一份拉面、一杯奶茶，當(dāng)時的訂單記錄顯示是同一個騎手接的單。

姚先生說，工廠宿舍不允許騎手進入，一般他們都是跑到廠門口去拿快遞或外賣。因為門口經(jīng)常有狗出現(xiàn)，所以凡是碰到吃的，一般都是在平臺跟騎手約定，希望對方提前電話通知。這樣跑到門口，騎手基本也到了，也不耽誤騎手的寶貴時間。那天姚先生也是和往常一樣操作的。

這是姚先生和騎手的聊天記錄，當(dāng)晚8點53分，姚先生發(fā)信息希望騎手提前三分鐘打電話，騎手回復(fù)“明白”。姚先生說，9點06分，他接到了騎手的電話，于是就下樓去廠門口取餐。

“我晚上9點08分到廠門口拿外賣，離廠門口還有三四十米的時候，他就老遠(yuǎn)對我兇，意思就是嫌我怎么讓他等了這么長時間，我剛想跟他解釋清楚，但我人還沒到，他就一腳油門走掉了�！币ο壬�回憶當(dāng)時的情況。

姚先生說，當(dāng)時騎手把餐放在廠門口的地上就走了，兩人都沒真正說上話。當(dāng)晚9點10分，姚先生通過在線平臺跟騎手理論，姚先生詢問對方，但未收到對方回復(fù)。

平臺溝通無果之后，姚先生雖有疑惑，但也沒有在平臺上給騎手打差評，本來事情也就到此為止了�？僧�(dāng)晚，突然有同事來敲姚先生的門，說樓下有個騎手在罵人。姚先生同事告訴他，騎手罵得太難聽了，所以只能來挨個敲門，想找到誰點了外賣，喊人下去解決問題。

姚先生說，當(dāng)時自己在屋里，對方罵什么，他也沒聽見。而姚先生的兩名同事的話，讓姚先生氣不打一處來。

“我說小哥，你罵什么，他就說你**的有本事下來，不一刀砍死你，老子不是人。我說你罵誰，他說罵你們樓上的，是誰剛才拿了外賣，當(dāng)時他在那里罵得很難聽。”姚先生的同事蒲先生當(dāng)時就住在門口附近的宿舍樓上。

平白無故挨了一頓罵，姚先生覺得很氣憤。姚先生到現(xiàn)在都沒搞清楚，自己哪個舉動惹怒了對方，以致于騎手特意折返回來罵人。姚先生想聯(lián)系上這名騎手，當(dāng)面把事情說清楚。

資料圖（與本文無關(guān)）

姚先生說，等他聽到同事的敲門下樓時，騎手又已經(jīng)走了，兩人還是沒有對上話。由于訂單已經(jīng)結(jié)束，他沒有辦法再聯(lián)系騎手。

姚先生剛到廠里工作一個多月，還在實習(xí)期，騎手在樓下一頓罵，他感覺自己在廠里的名聲受到了影響�！暗诙�天上班的時候，我感覺同事們看我的眼神怪怪的，我剛來的，大家對我不是很了解，我跑去欺負(fù)外賣騎手，點個十幾二十塊錢的外賣，欺負(fù)人家送外賣的，大家肯定認(rèn)為這個人不行，所以現(xiàn)在就變成影響我的人品問題了�！�

姚先生說，直到現(xiàn)在他也沒有給這筆訂單差評，但他希望，這位騎手能當(dāng)面把事情說清楚�！拔业脑V求不高，什么賠償都不要，他在宿舍樓下罵我，我讓他在宿舍樓下道歉就行了�！�

針對姚先生的講述，記者向美團平臺進行了反映，經(jīng)過平臺查詢，我們聯(lián)系上了當(dāng)事騎手葉師傅。

葉師傅說，讓他送餐等那么久，他肯定會抱怨一下。但記者指出，姚先生在外賣平臺給他留過言，讓他提前三分鐘打電話。葉師傅認(rèn)為自己歲數(shù)比較大了，這種信息根本不看的。但被問道為什么里面有“明白”兩個字的回復(fù)時，葉師傅說已經(jīng)忘記了。

葉師傅再三表示，當(dāng)時手上還有好多單子，心里著急抱怨了兩句。對于為何再次趕到宿舍樓下，葉師傅說，是因為姚先生發(fā)來的一條消息，讓他很不舒服�！霸谖宜拖乱粏瓮赓u的時候，我瞟到一眼，他說我眼瞎的，他用那種高高在上的語氣，就是說我是個臭送外賣的，必須要等的，他意思就怪我沒去看那個聊天里面的內(nèi)容�！�

葉師傅說，事情過去太久，聊天記錄他也找不到了。但是根據(jù)姚先生提供的記錄，外賣員走了之后，他發(fā)出的消息是：“看不見聊天，叫你提前三分鐘？”。

對此，葉師傅說，自己到姚先生的宿舍樓下，也只是理論，并未罵人�！拔腋艺f這種話嗎？我每天都在給他們送的，這樣子太冤枉我了，我還指望吃這碗飯的，我不敢說這種亂七八糟的話，還砍了殺了都出來了，我根本就沒有罵他，我就是說你哪怕是公司領(lǐng)導(dǎo)，你不可能用高高在上的語氣，來說我眼瞎了什么的。”

對于當(dāng)晚的情況，葉師傅堅稱自己沒罵人，而姚先生對此并不認(rèn)可，表示有多個同事都可以作證�！八�罵我的話，我是沒聽到，我是聽同事說的，所以好多同事都可以做我的證人�！�

資料圖（與本文無關(guān)）

針對此事，美團平臺已經(jīng)介入，小強熱線也會繼續(xù)關(guān)注。

來源：小強熱線浙江教科（ztv4xqrx）