“現(xiàn)在車位銷售價(jià)低了,就不給我用優(yōu)惠券購(gòu)買,這合理嗎?”6月7日,市民韋先生向“柳報(bào)維權(quán)哥”(微信號(hào):lzwbwq)反映,他3年前在柳東新區(qū)碧桂園帕克諾雅小區(qū)購(gòu)買房子時(shí),房開給他贈(zèng)送了一張可抵扣5萬元的車位優(yōu)惠券;可最近他打算購(gòu)買車位時(shí),卻被告知不能使用車位優(yōu)惠券。
韋先生說,他于2019年11月購(gòu)買了碧桂園帕克諾雅小區(qū)13棟的房子,當(dāng)時(shí)房開給他贈(zèng)送了一張可抵扣5萬元的車位優(yōu)惠券。由于購(gòu)房的時(shí)候車位尚未銷售,當(dāng)時(shí)他就沒有購(gòu)買車位。“后來就算我想買,也不知道什么時(shí)候可以買!表f先生說,小區(qū)車位是何時(shí)開盤銷售的,他并不知道,因?yàn)橐恢睕]人通知他,加上房子到去年10月才交房,在沒交房的情況下,他很少到小區(qū),也就一直不知道車位開盤銷售的事。直到2022年年初,有銷售人員聯(lián)系到他,問他要不要買車位時(shí),他才知道可以買車位了。當(dāng)時(shí)銷售人員告訴他,按照特惠價(jià),每個(gè)車位4萬元到5萬元。韋先生當(dāng)即表示,他有一張5萬元的車位優(yōu)惠券,結(jié)果被告知,車位是按照特惠價(jià)促銷的,不能同時(shí)使用車位優(yōu)惠券。這讓韋先生很是不解,因?yàn)檐囄粌?yōu)惠券并沒有限定使用時(shí)間。他先后多次詢問了銷售人員,但均被告知不能使用。今年3月,韋先生再次詢問關(guān)于車位購(gòu)買相關(guān)事宜,被告知車位銷售已委托小區(qū)物業(yè)辦理。他找到物業(yè),同樣被告知特惠價(jià)銷售的車位,不能使用優(yōu)惠券。
6月7日上午,記者與韋先生一同來到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)車位銷售的歐先生說,他們受房開委托代銷車位,目前他們只能先將韋先生的情況向房開方反映;至于車位優(yōu)惠券如今還能不能用,得根據(jù)車位優(yōu)惠券上的約定,以及房開發(fā)放車位優(yōu)惠券時(shí)的使用要求而定。記者看到,車位優(yōu)惠券上的內(nèi)容顯示,該優(yōu)惠券實(shí)名登記,持券人須參加車位公開推售程序,才享有一次所購(gòu)車位總價(jià)5萬元的優(yōu)惠,并且不能確保持券人能夠買到車位。不過,對(duì)于使用期限并沒有約定,只指出該優(yōu)惠券在車位售完才失效。歐先生介紹,目前車位是特惠價(jià)促銷,其中負(fù)二層的車位售價(jià)為3萬元至3.5萬元,負(fù)一層車位售價(jià)為4萬元至5萬元,而開盤時(shí)的車位原價(jià)是10萬元至12萬元。
律師:應(yīng)先確定房開送優(yōu)惠券時(shí)
是否公布了具體操作方法
按照目前的車位銷售價(jià)格,韋先生使用優(yōu)惠券就能免費(fèi)得到一個(gè)車位,這是否合理呢?“柳報(bào)維權(quán)哥”特聘法律服務(wù)單位、廣西康盟律師事務(wù)所律師吳敏表示,根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過店堂告示等方式公開折價(jià)計(jì)算的具體辦法。未標(biāo)明或者公開折價(jià)計(jì)算具體辦法的,應(yīng)當(dāng)以經(jīng)營(yíng)者接受兌換時(shí)的標(biāo)價(jià)作為折價(jià)計(jì)算基準(zhǔn)。”因此,韋先生需要了解房開公司開展5萬元優(yōu)惠券時(shí)公布的具體操作辦法,若房開公司已經(jīng)明確說明活動(dòng)期限以及適用條件,則當(dāng)事人無法向房開公司主張?jiān)搩?yōu)惠;若房開公司未予說明以房開接受兌換時(shí)的標(biāo)價(jià)作為折價(jià)計(jì)算基準(zhǔn),那么,應(yīng)按照當(dāng)時(shí)的車位銷售價(jià)格來使用優(yōu)惠券,而不能以如今的特惠價(jià)為基礎(chǔ)使用優(yōu)惠券。
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