馮女士的兒子今年13歲，讀初二。之前請了一名家教，現(xiàn)在，馮女士對這名家教非常失望：“以前考得還好一點，現(xiàn)在只考了個21分�！�

事情要從三個月前說起，馮女士因為兒子語文不太好，考試只有60多分，于是通過某家教平臺，找了一名女大學生輔導孩子：“孩子注意力不太集中，基礎比較薄弱，讓她帶著他一題一題做。”

馮女士說，女大學生主要輔導的就是語文，一周三次，每次兩小時，一小時收費70元：“經(jīng)常在房間聽到嬉鬧聲，我老公也提醒我?guī)状�，我以為是上課氣氛好。”

最近，馮女士發(fā)現(xiàn)，嬉鬧聲越來越大，于是她查看了兒子房間的監(jiān)控：“從4月份到6月份看過來，整節(jié)課基本上沒有給他講過什么內(nèi)容，都是坐在后面，刷手機，對著鏡子扭來扭去或者拿一本課外書在看。平均算下來，兩個小時跟學習相關(guān)的不超過10分鐘。”

現(xiàn)場，馮女士提供了幾段監(jiān)控視頻，可以看到孩子大多數(shù)時間都是一個人在寫作業(yè)。而更讓馮女士氣憤的，是對方的態(tài)度：“每一節(jié)課她都對我兒子語言侮辱，比如‘你傻了’‘你這么爛的成績’，孩子就說‘我真的有這么差嗎？’我就覺得你把孩子當猴耍，把大人當傻子，這樣我接受不了。”

采訪當天，馮女士的兒子在學校上課，馮女士說，她之前也就輔導課的情況問過孩子，孩子就說了一句：“那肯定沒有以前的老師那么好。”

馮女士說，兒子之前的語文，雖然也不好，還能考60幾分，可最近一次，竟然只考了21分：“我原本想費用就算了，但她現(xiàn)在這個態(tài)度，至少退我一半費用，還要道歉。”

據(jù)了解，這兩個月的時間里，馮女士支付了2400元的輔導費。這筆錢，她要求對方退還一半。馮女士當場撥打了女大學生的電話，是一位小黃姑娘。針對馮女士的質(zhì)疑，小黃也有話要說：“無論是看書還是看手機，都是她孩子在做作業(yè)的時候，我看她兒子進入學習狀態(tài)了，就不會一直盯著他，因為一直盯著反而會出狀態(tài)，所以我會離他遠一點。他做完之后，我會再跟他講�！�

馮女士強調(diào)，她當初說孩子基礎比較薄弱，要求家教帶著他一題一題做。對此，小黃表示，她剛開始也這樣嘗試過：“我一題一題講給他聽，他只會讓我報答案，非常依賴我，這就是我們兩個教育理念的問題。”

小黃用教學理念來解釋雙方的分歧，馮女士反駁，孩子的語文，之前還能考60幾分，補習了兩個月，為何只考了21分呢？小黃解釋，她教的是現(xiàn)代文閱讀、古詩文閱讀以及作文部分，但馮女士的兒子這部分交了空白：“實際教學中，我發(fā)現(xiàn)他說得出來也寫得出來，不知道為什么他考試的時候，說每一個字都看了，但是他不會。”

對于馮女士所說的辱罵孩子一事，小黃表示，這只是一種比較輕松的交流方式：“完全是開玩笑，您作為家長，覺得這樣子的關(guān)系不合適，那么我向您道歉。”

馮女士這次給孩子請老師，是通過某家教平臺。家長提出要求，平臺推薦老師。整個過程中，家長無須交費，平臺向老師收費。針對此次事件，記者也聯(lián)系上了這家平臺。平臺工作人員表示，會向上級反映。

目前，小黃已經(jīng)退還了馮女士1200多元，馮女士表示接受。

事情告一段落，不過，在校大學生當家教，是否有相應規(guī)范呢？記者了解到，早在兩年前，杭州市教育局就做出過明確答復：不具備教師資格的大學生不能開展針對中學生的學科類培訓。具備教師資格的大學生通過家教機構(gòu)從事學科類培訓，也必須按照“雙減”相關(guān)政策執(zhí)行。