小魯：“我本來不想退租的，但是因?yàn)槲依险扇藖砜次依掀诺臅r候，發(fā)現(xiàn)這里蟑螂太多了，環(huán)境太差了，就直接把我老婆，我老婆剛剛生完孩子嘛，小孩也在這里，他就很生氣，就直接接走了�！�

小魯：“我第一次除的時候大概有幾十只，除完蟲，弄完那幾次之后，過了兩天可能好一點(diǎn)，后來又出來了，然后又打，又出來，又打，又出來，就是這么個情況，有一些是蟑螂，有一些都不認(rèn)識的什么蟲子�！� 

小魯：“來過一次，來過一次轉(zhuǎn)了一圈就走了，還有一次是要交兩百塊錢，那我想，我租的時候你就有很多蟲子的，那你讓我再出錢，我覺得我是不太能接受的，然后他就又走了�！� 

記者：“他們怎么除的呢？”

小魯：“好像是要說，放點(diǎn)什么除蟲的藥嘛，因?yàn)槲屹I了三罐那個除蟲劑嘛，打了三罐，到九月份打了三罐，但還是有很多蟑螂�！� 

小魯：“他讓我交違約金，他說讓我履行合同，但是我覺得他們也沒有履行合同，因?yàn)槟阏f的是可以維修的，但是你不能說，你這個除蟲的話，我從六月份租，你到九月份還是有很多蟲子，這個是不是他們有沒有做到位的地方。” 

杭州我愛我家業(yè)務(wù)員 小裘：“當(dāng)時就一兩只蟑螂，我們?nèi)サ臅r候沒什么蟑螂的呀，后來他們住進(jìn)去了，廚房用了應(yīng)該，具體的我就不清楚了，當(dāng)時我們就看了一下房子，然后他就覺得還可以，就定了嘛。” 

記者：“當(dāng)時有沒有跟他說，這個是可以除掉的，這些蟲子？”

杭州我愛我家業(yè)務(wù)員 小裘：“當(dāng)時就是說如果是有這種，公司可以報修的嘛。”

杭州我愛我家上塘宸章店房管 小李：“我們領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給你明確的答復(fù)啦，就是按照違約處理，然后現(xiàn)在房子已經(jīng)退掉半個多月了�！�