“助行車”“電動床”
“爬樓機”“移位機”
近年來
能夠精準(zhǔn)對接老年人護(hù)理需求
提升老年人晚年生活品質(zhì)的
養(yǎng)老輔具正逐漸“走紅”
但質(zhì)量不佳、溢價高
功能雞肋等負(fù)面聲音層出不窮
針對這些現(xiàn)象
中國消費者協(xié)會委托
中國家用電器研究院共同開展了
養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品
質(zhì)量評價與消費監(jiān)督項目
測評項目:移位機、電動輪椅、爬樓機、助行車、坐便助立器、移動馬桶、馬桶扶手、洗澡椅、翻身器等50款產(chǎn)品。
測評維度:安全性、易用性、舒適性、情感性以及綜合性價比等。
經(jīng)過詳細(xì)整理和分析后
中消協(xié)特別為
有相關(guān)選購需求的消費者們
整理出一份“產(chǎn)品選購要點”
✍產(chǎn)品選購要點
移位機產(chǎn)品重心要穩(wěn),安全座椅有足夠支撐力,剎車制動易操作且要及時有效。產(chǎn)品機身光滑流暢無棱角,操控按鈕或手柄要容易使用,更要具備一定的容錯性。整體設(shè)計要符合人體工學(xué),織物或坐墊等材質(zhì)要兼顧質(zhì)感和透氣性。
✍產(chǎn)品選購要點
電動輪椅結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)清晰簡潔、堅固牢靠,腳墊收放自如。行進(jìn)時方向桿靈活有度、控制精準(zhǔn),靜止?fàn)顟B(tài)能鎖定駐車,從靜止到行駛應(yīng)有過渡。操控面板應(yīng)設(shè)計簡潔,操作完成后應(yīng)有明顯的反饋提示。電動輪椅速度為6-10km/h即足夠使用,切記不可肆意貪圖速度快、靈活性高。
✍產(chǎn)品選購要點
爬樓機不可一味追求省力效果,切勿選擇履帶齒距過大的產(chǎn)品,以免造成使用過程中顛簸感過大,增加危險系數(shù),加劇操作者和老人的不安全感。
✍產(chǎn)品選購要點
優(yōu)先選擇產(chǎn)品凈重較大、車體設(shè)計簡潔、支撐性好、表面光滑流暢的助行車,剎車系統(tǒng)為雙閘線一體制動(內(nèi)走線)的最佳,使用時不絆腿、不磕碰、收放自如。集助行、護(hù)理推行、收納、休息等多功能于一體的助行車或成主要趨勢。
✍產(chǎn)品選購要點
產(chǎn)品機體設(shè)計要足夠結(jié)實,沒有潛在的夾傷或刺傷風(fēng)險。要能實現(xiàn)預(yù)期的升降功能,扶手最好是較寬的平面扶手并且能調(diào)節(jié)高低;產(chǎn)品支架應(yīng)不妨礙腿部活動,支架外部要附有包裹物。
✍產(chǎn)品選購要點
移動馬桶應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和防滑性,上窄下寬桶式結(jié)構(gòu)>(優(yōu)于)粗腿結(jié)構(gòu)>(優(yōu)于)細(xì)腿結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的支撐性,能滿足如廁情境下的多種需求。要有良好的密封性,雙層密封可有效減少異味外漏。
✍產(chǎn)品選購要點
馬桶扶手的安全性應(yīng)是消費者考量的第一位,選購時,其支架部分應(yīng)選擇材質(zhì)較硬、直徑較大的圓柱體支架,采用雙邊設(shè)計的馬桶扶手與人體用力更相匹配。扶手前端設(shè)計以凸起為佳,呈前端間距小、后端間距大的不平行狀最符合人體用力習(xí)慣?烧{(diào)節(jié)寬度和高度的產(chǎn)品適配性更高,包裹材質(zhì)柔軟且受力面積大的產(chǎn)品舒適性更好。
✍產(chǎn)品選購要點
洗澡椅重量應(yīng)適中,不宜太輕,結(jié)構(gòu)及材質(zhì)設(shè)計要穩(wěn)固;蹬腳應(yīng)采用防滑吸盤式設(shè)計,扶手和背靠等設(shè)計支撐性要好。產(chǎn)品排水性要好,具有防水、防銹且可以折疊的洗澡椅使用更方便。椅子的高度應(yīng)可調(diào),扶手可在洗浴時按需收起或放下。
✍產(chǎn)品選購要點
產(chǎn)品要能直接有效地協(xié)助臥床老人完成預(yù)期的翻身功能,使用應(yīng)省時省力、便捷操作。產(chǎn)品大小、尺寸、結(jié)構(gòu)設(shè)計等要與床體相匹配。
實際測評結(jié)論以及
老年消費者的體驗感受表明
在選擇和生產(chǎn)養(yǎng)老輔助器具及
適老化產(chǎn)品時
應(yīng)注意以下問題
消費者不要一味追求養(yǎng)老輔具“越貴越好”,產(chǎn)品的功能點也并非“越多越好”,更不要盲目輕信進(jìn)口、代購產(chǎn)品。
有些養(yǎng)老輔具為貪圖價格上的追高,會添加一些老年人根本用不到的“花哨”雞肋功能,會造成使用上的安全隱患。
有些產(chǎn)品的實用性較差,容易致使老年消費者產(chǎn)生極大的生理不適感(如背抱式移位機、吊式移位機等);有些產(chǎn)品由于自身體積較大,需要占用更多的使用空間(如移位機、爬樓機等);還有些產(chǎn)品可替代性強,只需簡單的輔具或人力輔助即可完成需求(如翻身器、移位機等)。上述情況均需消費者慎重考慮,如確實有需求,可先去線下門店現(xiàn)場體驗后再決定是否選購。
產(chǎn)品實物未附帶相應(yīng)的使用說明書,需要消費者通過購物網(wǎng)站的商品詳情頁去“自行領(lǐng)會”使用方法。此外,有些產(chǎn)品在使用說明中未注明或強調(diào)使用禁忌及適用人群的身體情況等,如消費者不慎操作錯誤,很容易造成老人身體的二次損傷(如翻身器等)。
▲標(biāo)價5878元的洗澡椅
養(yǎng)老輔具的實用性和價格并不能“劃等號”,不少養(yǎng)老輔具的產(chǎn)品標(biāo)價與質(zhì)量不相符,貨不對板、價格虛高、標(biāo)價混亂比比皆是。
養(yǎng)老輔具和相關(guān)適老產(chǎn)品的設(shè)計,要弱化“老年人”標(biāo)簽,增強“人文關(guān)懷”屬性,使老年人既享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗服務(wù),又能得到更高層次的心靈上的尊重和滿足。消費者在選購相關(guān)的養(yǎng)老輔具產(chǎn)品時,應(yīng)該要觸及老人的真正所需,多多與老人溝通交流。
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