福建平潭的林先生撥打《現(xiàn)場》欄目的熱線電話說，前段時間他到福州倉山一家倉庫購買了9臺二手空調(diào)，然而沒用上一個月，機器就出現(xiàn)故障，不能制冷。更令林先生生氣的是，他找到品牌售后，售后竟告訴他這些空調(diào)都是10多年前的舊機，這和當(dāng)初商家告訴他的這些都是近兩三年的新機器，完全不是一回事。那么，事情的真相究竟如何呢？

《現(xiàn)場》記者來到林先生的教育培訓(xùn)機構(gòu)看到，目前，已有2臺空調(diào)徹底罷工，另外7臺不能制冷。記者現(xiàn)場體驗了一下，站到一臺空調(diào)底下，雖然溫度顯示的是17度，但記者完全沒有感覺到?jīng)鲆�，反而還有冒汗的感覺。這種情況直接影響到機構(gòu)的教學(xué)。

林先生說，這事還得從一個多月前說起，當(dāng)時自己培訓(xùn)機構(gòu)急需安裝一批空調(diào)，為了節(jié)省開支，他就想購買一批品相相對好點，價錢適中的二手空調(diào)。于是，在一個網(wǎng)購APP上，刷到一家福州當(dāng)?shù)孛麨椤拔沂切⌒÷埂钡模瑢�營二手空調(diào)的個人網(wǎng)頁，上面出售的空調(diào)都是大品牌，而且價格也不貴，就與賣家取得了聯(lián)系。

記者從林先生提供的網(wǎng)購APP上看到，這位賣家發(fā)布的信息中，這些不同品牌的二手空調(diào)都標注為八九成新，價格在600元左右，而且還負責(zé)免費安裝。林先生說，為了選性能好點的空調(diào)，他兩次來福州，到賣家的倉庫去看了實體機。

林先生說，賣家送貨到平潭的期間，他還專門核對了銘牌上的信息，標注的是19年出廠，并沒有問題，才叫師傅進行安裝。

林先生說，這批空調(diào)裝上后沒用幾天，好幾臺就出了故障，要么啟動不了，要么不制冷。想著一般空調(diào)廠家保修都是6年，雖然自己買的是二手機，但還沒過保，于是就打電話叫品牌的售后維修人員過來看看這些空調(diào)到底是哪里出了問題。結(jié)果，廠家維修人員過來看過之后，都表示無法確認這些空調(diào)出廠信息，因此無法保修。

聽到官方品牌維修師傅說，機子上的銘牌竟然是假的，是后來貼上去的，林先生傻了眼，當(dāng)即他又嘗試用手機掃碼，來掃能效標上的二維碼，結(jié)果還真掃不出來任何信息。

機子上貼的銘牌和能效標志真的被人動過手腳嗎？記者電話聯(lián)系上當(dāng)時上門服務(wù)的平潭當(dāng)?shù)乜照{(diào)品牌售后網(wǎng)點的維修師傅。格力的維修師傅表示，每臺空調(diào)都有條形碼，就像人都有身份證一樣，可是林先生買回來的空調(diào),的條形碼是后來貼上去的，根本掃不出信息，無法核實是不是正品，看空調(diào)的款式，感覺像是十幾年前出的款式。美的維修師傅的說法和格力的如出一轍：掃不出信息，無法確定這些空調(diào)是什么時候的機器。

林先生說如果知道是這么老舊的空調(diào)，當(dāng)初根本不可能會買，花了近5萬元買回來的竟是這樣的空調(diào)，他真是越想越生氣。于是，林先生立馬聯(lián)系了福州的賣家討要說法，但是，之前還在溝通中的賣家，現(xiàn)在卻連電話都不接了。

那么，林先生在網(wǎng)購APP上找的這家專營二手空調(diào)的賣家，真的把十幾年前的空調(diào)重新貼上銘牌，謊稱是近兩三年的新機賣給林先生嗎？遇到這樣的事，林先生又該怎么辦呢？6月29日下午，《現(xiàn)場》記者陪同林先生找到了賣家位于福州倉山鎮(zhèn)下湖村的倉庫。

經(jīng)過一段偏僻小路，記者找到了這間用鐵皮圍起來的倉庫，只見三四百平米的倉庫內(nèi)堆滿了各種品牌、各種款式的舊空調(diào)，門口還晾曬著不少空調(diào)外殼。

面對林先生的質(zhì)疑，這位老板表示倉庫里回收來的舊空調(diào)，上家說機子幾成新的就是幾成新的，自己也從來沒有去查驗過這些空調(diào)具體出廠時間，所以不存在隱瞞銷售的情況。對于貼換空調(diào)銘牌一事，商家也矢口否認。

可是林先生認為，不同出廠年份的二手空調(diào)，售價大不同，貼換空調(diào)的銘牌，商家就是為了多賺錢，以次充好。倉庫老板則表示，他們做二手空調(diào)買賣已有三四年時間，年前剛從別的地方搬到這里，一直都是守信經(jīng)營。

對于倉庫老板的說法，福建重宇律師事務(wù)所李雙陽律師認為，作為長期從事二手空調(diào)收購生意的賣家，如果不清楚收回來的空調(diào)出廠年份等基本信息，并不符合常理。另外，記者還注意到，這里不時有車輛進出，來搬運空調(diào)，墻角處還掛有收款的二維碼，不過，并未發(fā)現(xiàn)持有工商營業(yè)執(zhí)照。

林先生表示，賣家已涉嫌違法經(jīng)營，這事他不想私了，林先生撥打了福州市倉山區(qū)倉山鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所的電話，工作人員表示15個工作日內(nèi)會處理，與此同時，林先生還報了警。6月30日下午，福州市倉山區(qū)倉山鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員也來了現(xiàn)場，不過，此時倉庫大門緊閉。

本期節(jié)目播出之前，林先生也給《現(xiàn)場》欄目致電說，在記者介入采訪之后，賣家到平潭拆走了這批舊空調(diào)，并且退還了2.4萬元空調(diào)款。目前，轄區(qū)市場監(jiān)管部門對賣家涉嫌無照經(jīng)營、偽造銘牌等違法行為的調(diào)查仍在進行當(dāng)中。這整件事看起來雖然很明了，但是對于消費者來說，網(wǎng)上購物被坑，這卻是一個老坑。而且，這回林先生碰到的賣家，甚至還涉嫌無照經(jīng)營、偽造銘牌的專業(yè)大坑，這也提醒消費者在網(wǎng)上購物時，除了盡可能要找到有保證的店家和平臺之外，在涉及到一些大件消費之前，還是要盡可能多去了解一些信息，比如說該型號的產(chǎn)品特征等等，不能只聽信賣家的一面之詞。