陳先生買了一套江景房

窗戶外就是錢塘江一線江景

陳先生喜歡木質(zhì)風(fēng)格的家具

五月底在淘寶“二黑木作”店鋪

購買了一把椅子、一張書桌、一個(gè)餐邊柜

訂單總價(jià)29750元

陳先生說

他跟店鋪客服和平臺方面都溝通過

也申請了售后

平臺補(bǔ)償了他100元

店鋪則承諾7月30號之前發(fā)貨

后來書桌送到了

還剩一個(gè)餐邊柜沒有收到

陳先生家客廳的電視機(jī)柜、茶幾、餐桌椅

已經(jīng)配置到位

都是黑胡桃木的

1米85寬的黑胡桃木餐邊柜

卻還要再等等

記者撥打了賣家的企業(yè)聯(lián)系電話

對方表示已經(jīng)離職

陳先生說

這家店在杭州拱墅區(qū)有一家實(shí)體店

找到這里

工作人員表示現(xiàn)場只做展示

無法對接線上的消費(fèi)問題

這時(shí)陳先生收到了店鋪客服發(fā)來的消息

客服表示

發(fā)貨后會給到陳先生延遲發(fā)貨相應(yīng)的現(xiàn)金補(bǔ)償

記者把陳先生的情況

反映給了平臺方

截至發(fā)稿沒有接到進(jìn)一步回復(fù)

陳先生后來反饋

已經(jīng)與賣家協(xié)商好補(bǔ)償金額

并收到了600元補(bǔ)償款

準(zhǔn)備再等幾天驗(yàn)貨