杭州的張女士反映 她家衛(wèi)生間的墻面 被漏水影響快一年了 樓上業(yè)主卻讓她自己想辦法
張女士:
住進(jìn)來半年以后,是(樓上)的老太太,一臉盆水打翻,我洗臉那個(gè)上面,就成了水簾洞。我家的墻體都進(jìn)水,電全跳閘跳掉,我就去找樓上的業(yè)主,我問他你家沒做防水嗎,他說我家做過的。其實(shí)他家馬桶那個(gè)位置是一點(diǎn)都沒做的,后來這一次就浴室這個(gè)角落漏,漏得長霉,我又找他,他就找了個(gè)兄弟,做了個(gè)什么叫納米滲漏。
張女士住在杭州上城區(qū)的廣宇東承府
她介紹
這套二手房是2020年10月買的
她提供了一些之前的視頻資料
衛(wèi)生間的墻面有不少霉斑
張女士說,后來找物業(yè)粉刷了一次
不過因?yàn)槁┧]有解決
現(xiàn)在墻面上又出現(xiàn)了大片漏水的痕跡
張女士:
漏水點(diǎn)就在這上面,這個(gè)角落。
記者:
樓上這個(gè)地方也是浴室嗎?
張女士:
對(duì),洗澡的,這個(gè)地方攔到這里,這個(gè)地方應(yīng)該是他的客廳了,管子是這樣的。
張女士說
現(xiàn)在樓上是租戶在住
敲了敲這戶人家的門
無人應(yīng)答
她給樓上業(yè)主打去微信語音
無人接聽
此前她和樓上業(yè)主溝通的聊天記錄里
樓上業(yè)主表示不是她的問題
張女士說
物業(yè)工程部的毛師傅來她家看過
杭州廣宇物業(yè)管理有限公司 毛師傅:
上面那個(gè)防水沒做好。
杭州廣宇物業(yè)管理有限公司 工作人員:
雙方都有責(zé)任,百分之五十。
記者:
她樓下的問題是什么?
杭州廣宇物業(yè)管理有限公司 工作人員:
你具體可以問一下社區(qū),那天是社區(qū)調(diào)解的,最近一次是社區(qū)調(diào)解的。
張女士:
你都沒到我家去看漏水點(diǎn)過。
杭州廣宇物業(yè)管理有限公司 工作人員:
所以我讓她去問一下社區(qū)。
坐在前臺(tái)的一名工作人員說
張女士家里也有一半責(zé)任
記者想再具體了解一下
她卻怎么也不肯說了
而毛師傅表示
他沒聽說過樓上樓下各一半責(zé)任的說法
此前,樓上業(yè)主在微信里表示
張女士家的衛(wèi)生間外墻動(dòng)過
頂部地漏也有鑿過的痕跡
張女士:
那是前業(yè)主裝修移墻,等于說是管子是這樣豎著,移墻就靠著它了。這個(gè)墻是這樣的,所以說漏水這樣下來,都被這個(gè)墻吸掉了,上面留了口子的,不可能敲管子的。我說怎么可能,如果敲管子不就五年前,他住在這里就開始漏了嗎?前面租進(jìn)來的會(huì)不知道嗎?
廣宇東承府是2014年年底交付的
張女士說
前任業(yè)主告訴她
這套房子沒有漏水
而且她也是入住半年后
才出現(xiàn)了漏水
記者又聯(lián)系了屬地社區(qū)的工作人員
杭州市上城區(qū)丁蘭街道勤豐社區(qū) 工作人員:
這個(gè)問題我早上也跟物業(yè)前臺(tái)說過了,因?yàn)榻裉焓欠枪ぷ魅,我們社區(qū)只有一個(gè)人員值班。我是不了解這方面情況的,負(fù)責(zé)這個(gè)問題的同事今天沒有在上班。
記者:
那她方便給我回個(gè)電話嗎?
杭州市上城區(qū)丁蘭街道勤豐社區(qū) 工作人員:
物業(yè)經(jīng)理也是知道這個(gè)事情的。
物業(yè)的前臺(tái)聯(lián)系了物業(yè)主任
對(duì)方?jīng)]有出面
記者和張女士撥打物業(yè)主任的電話
無人接聽
記者發(fā)去短信
發(fā)稿前沒有收到回復(fù)
張女士打算再反映給12345熱線
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