潘先生說(shuō)，7月17日一早，他同往常一樣出門(mén)上班，當(dāng)他來(lái)到小區(qū)10號(hào)樓及11號(hào)樓之間的停車(chē)場(chǎng)取車(chē)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)車(chē)子的前擋風(fēng)玻璃被砸裂了。

由于潘先生當(dāng)場(chǎng)未找到其它物品，停車(chē)場(chǎng)也沒(méi)有安裝監(jiān)控，因此無(wú)法判斷玻璃究竟是如何破裂的。記者在現(xiàn)場(chǎng)觀察到，除了小區(qū)主干道，其它地方基本沒(méi)有監(jiān)控?cái)z像頭。

目前，潘先生已報(bào)警，并將車(chē)輛送往4s店定損。據(jù)了解，早在2021年，該停車(chē)場(chǎng)內(nèi)就發(fā)生過(guò)幾輛車(chē)的車(chē)牌被惡意彎折的事件。

潘先生表示，他家的兩部汽車(chē)均停放在小區(qū)露天的公共停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，近幾年來(lái)受損次數(shù)已達(dá)到了八次，但每次都因沒(méi)有監(jiān)控視頻證據(jù)，未能找到肇事者。潘先生認(rèn)為，作為業(yè)主，他按時(shí)繳納了物業(yè)費(fèi)和停車(chē)費(fèi)，也很早就反映了監(jiān)控問(wèn)題，但物業(yè)方卻沒(méi)有盡好管理的義務(wù)。

潘先生表示，這是一個(gè)擁有三千戶住戶的大社區(qū)，但監(jiān)控?cái)z像頭數(shù)量寥寥無(wú)幾。對(duì)于小區(qū)的安防問(wèn)題，他感到擔(dān)憂，認(rèn)為因缺少監(jiān)控的束縛，可能會(huì)出現(xiàn)盜竊、高空拋物傷人等事件，希望物業(yè)完善監(jiān)控，起到震懾作用。

法律人士表示，潘先生在繳納物業(yè)費(fèi)的情況下，物業(yè)方應(yīng)盡到看護(hù)管理職責(zé)，若因缺乏監(jiān)控找不到肇事方，車(chē)主可向物業(yè)進(jìn)行索賠。

隨后，記者與潘先生一行前往了東山新苑二區(qū)的物業(yè)處。工作人員表示，由于是保障型小區(qū)，物業(yè)費(fèi)較低、住戶多、停車(chē)需求大，沒(méi)有監(jiān)控全覆蓋的條件。他們也有張貼告示，提醒住戶不要高空拋物。

工作人員表示，在今后的工作中，他們會(huì)加強(qiáng)保安巡查和宣傳，配合潘先生做調(diào)查。

隨后，記者也將情況反映給了雙溪社區(qū)，工作人員表示，接下來(lái)他們也會(huì)協(xié)調(diào)潘先生和物業(yè)方進(jìn)行溝通，促成此事的解決。

《幫幫團(tuán)》認(rèn)為，為了共建良好安全的居住環(huán)境，一方面，居民們應(yīng)遵紀(jì)守法，積極承擔(dān)自己的責(zé)任；另一方面，物業(yè)方也要做好保障工作，加強(qiáng)巡查。多管齊下，方能提升居民的安全感、幸福感。