潘先生說，7月17日一早，他同往常一樣出門上班，當他來到小區(qū)10號樓及11號樓之間的停車場取車時，卻發(fā)現(xiàn)車子的前擋風玻璃被砸裂了。

由于潘先生當場未找到其它物品，停車場也沒有安裝監(jiān)控，因此無法判斷玻璃究竟是如何破裂的。記者在現(xiàn)場觀察到，除了小區(qū)主干道，其它地方基本沒有監(jiān)控攝像頭。

目前，潘先生已報警，并將車輛送往4s店定損。據(jù)了解，早在2021年，該停車場內就發(fā)生過幾輛車的車牌被惡意彎折的事件。

潘先生表示，他家的兩部汽車均停放在小區(qū)露天的公共停車場內，近幾年來受損次數(shù)已達到了八次，但每次都因沒有監(jiān)控視頻證據(jù)，未能找到肇事者。潘先生認為，作為業(yè)主，他按時繳納了物業(yè)費和停車費，也很早就反映了監(jiān)控問題，但物業(yè)方卻沒有盡好管理的義務。

潘先生表示，這是一個擁有三千戶住戶的大社區(qū)，但監(jiān)控攝像頭數(shù)量寥寥無幾。對于小區(qū)的安防問題，他感到擔憂，認為因缺少監(jiān)控的束縛，可能會出現(xiàn)盜竊、高空拋物傷人等事件，希望物業(yè)完善監(jiān)控，起到震懾作用。

法律人士表示，潘先生在繳納物業(yè)費的情況下，物業(yè)方應盡到看護管理職責，若因缺乏監(jiān)控找不到肇事方，車主可向物業(yè)進行索賠。

隨后，記者與潘先生一行前往了東山新苑二區(qū)的物業(yè)處。工作人員表示，由于是保障型小區(qū)，物業(yè)費較低、住戶多、停車需求大，沒有監(jiān)控全覆蓋的條件。他們也有張貼告示，提醒住戶不要高空拋物。

工作人員表示，在今后的工作中，他們會加強保安巡查和宣傳，配合潘先生做調查。

隨后，記者也將情況反映給了雙溪社區(qū)，工作人員表示，接下來他們也會協(xié)調潘先生和物業(yè)方進行溝通，促成此事的解決。

《幫幫團》認為，為了共建良好安全的居住環(huán)境，一方面，居民們應遵紀守法，積極承擔自己的責任；另一方面，物業(yè)方也要做好保障工作，加強巡查。多管齊下，方能提升居民的安全感、幸福感。