家住北京市豐臺區(qū)文體路乙11號院的居民王先生(化姓)向“問北京”記者(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映,連日來,居民家中頻繁出現(xiàn)漏雨的情況:
王先生:下大雨,我們暖氣管就漏水了,我以為樓上漏水了,就去樓上找,結(jié)果說他家暖氣管子也一直漏,而且說他們陽臺一直漏,我們找了好幾家,就發(fā)現(xiàn)陽臺都在漏,(鄰居)在這住的時間比較長,他就跟我們說漏水的情況從2019年就開始出現(xiàn)了。
居民:房屋漏雨影響生活
王先生說,有鄰居是獨住的老年人,家中漏雨后都是邊拿盆子接水,邊用抹布吸水;而對于一些需要外出上班的年輕人來說,家中漏雨無法及時清理,回家之后經(jīng)常發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)“一片狼籍”:
王先生:七十多八十多老頭老太太,家里也照樣漏雨,老太太就是穿著拖鞋,說正在弄水呢。她說從半夜12點就開始,因為它雨大呀,就一盆一盆往外倒。上班的趕上雨季,沒辦法像他們(老年人)似的經(jīng)常去擦一下收拾一下,那屋里就容易積水。
暖氣管道漏水/受訪者供
居民:已報修物業(yè)但未解決
王先生告訴“問北京”記者,小區(qū)是建于2000年的央產(chǎn)房,自己把情況報給小區(qū)物業(yè)——北京北控物業(yè)管理有限責(zé)任公司,可物業(yè)方面表示由于牽涉到外墻滲水,他們也解決不了:
王先生:物業(yè)跟我們說的是,因為外墻墻體有裂縫,雨水大,它就這個順著裂縫就灌進來了,所以導(dǎo)致陽臺漏水。物業(yè)來看過,但是來看了以后也沒有什么處理的措施,就說給我們做上登記。
小區(qū)住宅樓外墻/受訪者供
物業(yè):已報產(chǎn)權(quán)單位
為了了解情況,記者先聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè),接聽電話的工作人員表示,他們正在做統(tǒng)一登記,整理登記后會報給產(chǎn)權(quán)單位處理:
北控:咱們一批一批地都報給產(chǎn)權(quán)單位了,我們領(lǐng)導(dǎo)會把這個事妥善處理。
記者:物業(yè)這邊處理不了嗎?
北控:外墻它往里滲水的話,得產(chǎn)權(quán)單位弄,咱們整不了。咱們往產(chǎn)權(quán)單位發(fā)過函,都報過。
記者:發(fā)過函之后他們有回復(fù)嗎?
北控:不太清楚,那是領(lǐng)導(dǎo)的事。(電話那頭)又來一個報漏水的,趕快給人登記一下。
記者:這么多漏水的?
北控:老多了。
居民王先生告訴記者,房屋漏雨不僅影響了他們的日常生活,也讓他們擔(dān)憂會引發(fā)相應(yīng)的安全隱患,大家都希望產(chǎn)權(quán)單位能對房屋漏雨問題重視起來,及時檢修:
王先生:窗戶上面那一層,水泥層似的,都是有裂痕的。這么多年一直受雨水的困擾,沒有人(徹底地)修,很不安全,這萬一要是窗戶漏或者壞了,太危險了。
產(chǎn)權(quán)單位:盡快安排下一步計劃
隨后,記者也咨詢了產(chǎn)權(quán)單位冶金自動化設(shè)計研究院,接聽電話的工作人員表示可以聯(lián)系一位負責(zé)后勤工作的羅先生,于是,記者撥通了羅先生的電話,對于居民們反映的問題,他表示:
羅先生:因為這兩天啥也干不了,雨還在下。先派人去了解一下情況,入戶走訪一下,看看大家漏的是外窗,還是說外立面,到底什么原因,把這個情況都攏上來。之后下一步我們再安排跟物業(yè),還有我們自己單位再商量一下,看看怎么維修。
記者也聯(lián)系到了豐臺區(qū)房管局安全設(shè)備科和屬地豐臺街道辦,工作人員表示他們也繼續(xù)和產(chǎn)權(quán)單位進行溝通,共同推動問題解決。事件后續(xù),“問北京”將持續(xù)關(guān)注。
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