熊女士住在貴陽市南明區(qū)逸天城小區(qū)，7月21號，她的女兒開著這輛保時捷帕拉梅拉回到小區(qū)，并把車停在了A區(qū)負三樓的車位上。就在幾天之后熊女士一家才發(fā)現(xiàn)，車“掛彩”了。
刮痕從何而來？
記者看到
車的右前端
有一片大約十公分長的刮痕。
熊女士：當時是我女兒開進來的，就看到這個車前面刮到了，我覺得還是有點嚴重的。
熊女士 ：
說的是我們開進來之前就刮到的，他們也不知道到底怎么刮的，就是在推卸責任。這里也沒攝像頭，但是沒攝像頭是你們管理不到位的責任啊，我要求就是把我們的車修好了。
熊女士 ：是他們工作人員擅自把膜撕開了，偽造假現(xiàn)場。
記者：為什么撕掉這個？
熊女士 ：為了推卸責任，就說我們車掛到墻上了說這里面是墻灰，你看這是不是墻灰嘛。
物業(yè)作何解釋？
停車場管理負責人 張經(jīng)理： 我們已經(jīng)去看了，我們看了是白色的粉末，所以我們認為是蹭到墻。
記者：為什么不可能是其他車刮到了呢？
停車場管理負責人 張經(jīng)理： 如果是車掛到車上會有車漆，但是上面沒有；而且她是21號開進來的，當時沒發(fā)現(xiàn)，24號開出去，27號才告訴我們有刮痕，這個她開出去了就不好判斷了。
而且熊女士的女兒在21號開車進來以后，24號又開出去過，直到27號才發(fā)現(xiàn)刮痕，所以刮痕在哪里造成的，確實沒法認定。
停車場管理負責人 張經(jīng)理 ：這是我們的判斷，監(jiān)控上是有一些痕跡的，所以我們也不會進行賠償。
記者：但是停車場內(nèi)沒有監(jiān)控覆蓋完，也沒有辦法看到，到底是不是你們判斷的這樣，算不算工作上的疏漏呢？
停車場管理負責人 張經(jīng)理：停車場一般只覆蓋行通道，車位一般不會全部覆蓋。車輛進場的時候，我們肯定不會所有車都檢查的。
熊女士：我的車身都沒有粉末，怎么可能說是蹭到墻了?
因為無法接受停車場管理方的說法，熊女士表示已經(jīng)向警方報案并且打算通過司法途徑處理此事。隨后，記者也就這一問題咨詢了貴州豐來律師事務所律師張宏偉。
貴州豐來律師事務所 律師 張宏偉：我們的車主要證明是在停車場發(fā)生的事故，在這個區(qū)域里，如果說照明設施不規(guī)范，或者說這個地方應該安裝攝像頭，對停車場進行管理，我們沒有進行管理，在司法程序中常見的一般的賠償比例占實際損失的10%到40%。
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