買新房本是一件開(kāi)心事，

但是高明的朱女士的心情，

最近經(jīng)歷了一次“過(guò)山車”。

銷售說(shuō)多交一筆“使用費(fèi)”

屋外平臺(tái)可以隨便用，

但她交完錢后開(kāi)發(fā)商卻反口了！

究竟實(shí)情怎么樣，

一起來(lái)了解下。

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今年5月份，朱女士看中了高明凱景半島一套南向的三房，房屋在二樓，靠近次臥有一個(gè)109平方米的平臺(tái)。

當(dāng)時(shí)銷售跟朱女士說(shuō)，只要多交5.5萬(wàn)元的平臺(tái)使用費(fèi)，她就可以隨意使用平臺(tái)，并且口頭承諾會(huì)簽署平臺(tái)的“使用協(xié)議”。朱女士考慮到家中老人腿腳不方便，這個(gè)小平臺(tái)適合老人家，她還咨詢銷售能否打掉其中一面墻改造成玻璃棚，得到銷售的允諾后她當(dāng)即就交了3萬(wàn)元的定金。

朱女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)銷售幫她填寫的“置業(yè)計(jì)劃書”寫明，該套房建筑面積83平方左右，房屋折后總價(jià)為57萬(wàn)多元。

而在朱女士提供的房屋認(rèn)購(gòu)書中，總房?jī)r(jià)就變成了63萬(wàn)多元，這個(gè)價(jià)格是銷售自稱加入了5.5萬(wàn)元的“平臺(tái)使用費(fèi)”后的總價(jià)。

隨后朱女士簽下了認(rèn)購(gòu)書，加上3萬(wàn)元定金，一次性交付了13萬(wàn)多元的首付。

不過(guò)問(wèn)題也隨之而來(lái)，加上5.5萬(wàn)元的“平臺(tái)使用費(fèi)”之后，房屋總價(jià)超過(guò)了房管局的備案價(jià)，導(dǎo)致她的網(wǎng)簽時(shí)間往后延了兩個(gè)月。

7月份朱女士在簽購(gòu)房合同的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)所謂的平臺(tái)，其實(shí)就是樓盤配電站的屋頂，是“限售”的，也就是禁止銷售使用的。

朱女士覺(jué)得自己被欺騙，要求開(kāi)發(fā)商退還定金和首付款。

記者去到凱景半島營(yíng)銷中心了解情況，開(kāi)發(fā)商表示，他們從來(lái)沒(méi)有對(duì)外銷售過(guò)該平臺(tái)，具體問(wèn)題要詢問(wèn)代理銷售公司。

于是，記者詢問(wèn)了房屋銷售中介，對(duì)方公司表示， 當(dāng)時(shí)跟朱女士對(duì)接的銷售已經(jīng)離職，他們無(wú)法證明“置業(yè)計(jì)劃書”和微信截圖的真實(shí)性。

公司

57萬(wàn)不知道是不是我們的銷售去銷的價(jià)格，

我們真的無(wú)法去判斷這張置業(yè)計(jì)劃紙的來(lái)源，

隨便一個(gè)人都可以拿。

銷售為什么會(huì)這樣推銷？

記者

公司

這個(gè)我不太清楚，不是我們管理不力，

只是我們不清楚這個(gè)情況。

經(jīng)過(guò)協(xié)商，開(kāi)發(fā)商最終口頭同意了退還朱女士定金和首付款。有律師分析，消費(fèi)者在購(gòu)房過(guò)程中，對(duì)于平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)等不計(jì)入房產(chǎn)證單獨(dú)所有面積的地方，是不需要單獨(dú)交費(fèi)的。

另外，對(duì)于樓盤周圍建的公共設(shè)施，一定要提前了解清楚，并保留好相關(guān)證據(jù)，便于后續(xù)維權(quán)。

律師藺存寶

這種平臺(tái)本身是業(yè)主共有的，不可以單獨(dú)使用，也不能單獨(dú)贈(zèng)與使用 。工作人員在銷售的過(guò)程當(dāng)中所做的事叫做履行職務(wù)行為。他的職務(wù)行為所產(chǎn)生的法律后果是由銷售公司來(lái)承擔(dān)，銷售公司又是受開(kāi)發(fā)商的委托進(jìn)行銷售的，最終的法律后果還是開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)。

究竟是銷售亂推銷，

還是開(kāi)發(fā)商不守承諾？

對(duì)于消費(fèi)者而言，

更重要的是要時(shí)刻保持清醒。

在看到送到面前的利益的同時(shí)，

更要警惕這種所謂的利益背后的風(fēng)險(xiǎn)。

而作為商家，

則要規(guī)范經(jīng)營(yíng)銷售行為，

推脫是解決不了問(wèn)題。

只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，

消費(fèi)者才會(huì)相信你。