“灰姑娘”是一家知名的少兒舞蹈培訓機構，在北京、武漢、上海等多個城市都有門店。但最近這段時間，各地陸續(xù)爆出“灰姑娘”門店關門停課的消息，武漢也有不少“灰姑娘”的會員投訴，他們有的反映不能正常上課，有的反映無法退費。

2021年，武漢的周女士在“Isee灰姑娘”硚口凱德西城店給孩子報美術課，一共96節(jié)課，花費11000元�？梢驗橐咔椋�上課斷斷續(xù)續(xù)。今年3月份，機構突然通知周女士，要停課了。經過溝通，周女士要求退費。最終，雙方達成一致，退給周女士9100元。

但至今，周女士都沒有收到退款�！拔�4月28日提交了銀行卡、身份證，辦理退費。但商家后來就不接電話了，微信上也不回復我消息，始終也不告訴我明確的退費時間。”

除了周女士反映的凱德西城店，“灰姑娘”武漢光谷世界城店、群星城店，也有消費者反映機構關門停課。胡女士就是光谷世界城店的會員家長，這家門店在2022年就已經關門停課，當時機構有兩百多個會員。

“Isee灰姑娘”光谷新世界店會員家胡女士 ：“去年的時候光谷店就垮掉了，先是告知我們商場停電不好上課，后來是老師私下發(fā)微信說門店可能開不下去了，我們才知道跑路了。我們維權了很久，最后立案起訴了�！�

目前，胡女士和在光谷世界城店上課的幾十位家長已經向法院起訴，等待法院判決執(zhí)行。

而凱德西城店會員家長周女士的退費申請卻沒有進展，8月4日上午，記者跟周女士一起來到“灰姑娘”凱德西城店。這家店還在正常營業(yè)，門口懸掛的也是“灰姑娘”品牌。不過，里面的工作人員告訴周女士，他們跟“灰姑娘”沒有任何關系，門店已經換了經營者，名稱也會更換。

伶娜國際藝術教育工作人員方先生 ：“‘灰姑娘’在2023年5月24日跟我們簽了協(xié)議，他把這個門店轉讓給我們。我們這個校區(qū)馬上就會更換門頭，會換成武漢地區(qū)的伶娜國際藝術教育。如果原來‘灰姑娘’的家長想繼續(xù)上課，我們出于人道主義，還是會給他們上�！�灰姑娘’沒有給我們一分錢的費用，我們跟他們也沒有任何利益交往�！�

記者電話聯(lián)系“灰姑娘”凱德西城店、群星城店，但兩家店對外公布的電話已經停用。

公開資料顯示，“Isee灰姑娘”于2007年創(chuàng)立于北京，在全國50多個城市擁有100多家芭蕾舞中心。8月3日，“灰姑娘”在其微信公眾號上發(fā)布聲明，稱受疫情影響，“灰姑娘”連續(xù)三年課程斷斷續(xù)續(xù)，會員拓展及續(xù)費難度大增，但房租并未大幅減免，引發(fā)現金流虧損。目前，“灰姑娘”仍在積極尋找資金，幫助已停課門店復課，對于確實無法繼續(xù)經營的門店，公司也引入了第三方機構，為會員協(xié)商轉課到其他培訓機構。

記者撥打了“灰姑娘”北京總部對外客服電話，但電話也無人接聽。目前，周女士已經準備聯(lián)系其他會員，向法院起訴。

另據了解，近幾月來

“灰姑娘”位于上海、天津、江蘇、

內蒙古等全國多家門店

被曝倒閉、跑路或更名

■“灰姑娘”在上海的門店都已關門，家長希望退款退課。

■ “灰姑娘”位于天津四家分店突然關門，拖欠學員學費；

■ 紹興八佰伴的門店陷入與商場的解約風波，停課至今；

■ 內蒙古的“灰姑娘”也在四月底發(fā)布了類似公告，并更名為“中芭伊童芭蕾藝術中心”。

一位成都“灰姑娘”仁和校區(qū)的學員家長在社交媒體上反映，“灰姑娘”于停課當晚才突發(fā)通知，事先無任何預告，造成很多家長剩余課時費損失、考級費用浪費、考級延誤等直接損失。