賈女士：

爺爺奶奶看著發(fā)現(xiàn)的，發(fā)現(xiàn)手鐲怎么翹起來了，看他揮舞手就很擔(dān)心，萬一戳到眼睛怎么辦，趕緊給他摘下來，晚上就來換了一款。

賈女士：

7點(diǎn)多買回家，當(dāng)時(shí)在柜臺的時(shí)候，小孩子不肯讓營業(yè)員佩戴，可能怕生，我們就拿回家給他佩戴，其中一個(gè)就斷裂了。就趕緊拿手鐲來柜臺，跟他們說怎么斷掉了，給他演示一下，在演示的情況下，另外一個(gè)就斷掉了。

記者：

你們操作的？

賈女士：

是我們一起操作的。

賈女士：

結(jié)果在民警的見證下，她自己操作的時(shí)候，柜臺里一個(gè)沒有賣的手鐲，也斷掉了。

賈女士：

相當(dāng)于8月4號那一天，就斷了4根手鐲。

賈女士：

那我感覺，這種工藝不太適合吧，我也不懂，反正我買來是佩戴的，它連基本的佩戴的功能都沒有，那你說我們。

記者：

負(fù)責(zé)人什么時(shí)候來？

工作人員：

11點(diǎn)半左右。

記者：

現(xiàn)在幾點(diǎn)？

記者：

您是哪個(gè)區(qū)域的？

陸總：

這個(gè)可能不太方便說，因?yàn)槲也恢唤o一個(gè)老板做這個(gè)品牌，我還有其它的，因?yàn)槠渌�品牌，跟這個(gè)老板不是在一起。

記者：

職業(yè)經(jīng)理人？

陸總：

對。

陸總：

黃金大家都知道，很軟，但是3D工藝的話，比較脆，就像水杯一樣，水杯雖然硬度高，但是不能保證摔地上不碎，黃金飾品也一樣的。我們能保證含金量，但是任何品牌不能保證，黃金不斷。

記者：

陸總有一個(gè)情況我不知道有沒有跟您反映，就是咱們店員也。

陸總：

也出現(xiàn)了斷裂的情況，這個(gè)當(dāng)然就是說，我們不會推卸是顧客的原因。這個(gè)確實(shí)是，因?yàn)槲覀兊陠T，也不知道3D工藝，會出現(xiàn)這種情況。

記者：

那我能否就此懷疑，3D工藝本身是不是，不太適合做成這樣一個(gè)形式？

陸總：

確實(shí)是，這個(gè)我們不會推卸，3D工藝確實(shí)是，你可以看到我們柜臺上，很多3D的產(chǎn)品，都是不調(diào)大小的，除了小孩子的。

陸總：

如果您就是這樣去調(diào)，它是不會。其實(shí)這個(gè)手鐲在佩戴過程中，你是這樣去戴，它會自動收縮，并不是說一定要像這樣去推。

記者：

最多能推到哪個(gè)位置？

陸總：

您看我現(xiàn)在推了一半，也沒有出現(xiàn)斷裂的情況。如果說您這樣佩戴，它會自動收縮的。

陸總：

要么我這邊給您定，5G工藝或者古法的。

賈女士：

那我不需要了。

陸總：

古法的或者5G工藝，確實(shí)從來沒出現(xiàn)過這個(gè)問題。

賈女士：

我想說一點(diǎn)，我買這個(gè)手鐲是給小孩佩戴的，現(xiàn)在連佩戴功能都不能保證，我覺得這個(gè)，我們消費(fèi)者是不同意的。而且店里的這個(gè)態(tài)度，不可能每次斷了這么折騰，心情成本太大了。