鞠女士：

她說(shuō)按摩做做會(huì)有好處的，所以我就去做了，大概做了五六十次吧。

鞠女士：

他給你一種代餐，我也不知道是什么東西。

記者：

你沒(méi)吃嗎？

鞠女士：

吃過(guò)的，像面粉，一包包的，我也不知道是什么。其實(shí)我倒真不是為了減肥，主要的項(xiàng)目就是給你推拿，給你全身經(jīng)絡(luò)打開(kāi)，感覺(jué)還可以。后來(lái)一個(gè)月的時(shí)候，他讓我“標(biāo)準(zhǔn)卡”升級(jí)成“至尊卡”，他這么軟硬跟我來(lái)了，我也沒(méi)辦法，只能買了，面子關(guān)系吧。

鞠女士：

準(zhǔn)備去廣州送孩子上學(xué)，來(lái)不了做不了了，要在那邊常住了，第二天我就說(shuō)我不能做就不升級(jí)了，他就說(shuō)一年先把標(biāo)準(zhǔn)卡做完了，一年以后我?guī)湍阃耍?/strong>之前答應(yīng)我的是一個(gè)店員。

鞠女士：

“至尊卡”我一次都沒(méi)來(lái)做過(guò)，當(dāng)時(shí)發(fā)票，贈(zèng)送的代餐什么的，我一樣都沒(méi)有拿。我現(xiàn)在訴求就是把“至尊卡”的錢退還給我，現(xiàn)在這個(gè)店長(zhǎng)他不知情，他跟我說(shuō)他也沒(méi)這權(quán)利，就不給退。

杭州艷偉健康管理有限公司 陳店長(zhǎng)：

我是調(diào)過(guò)來(lái)，我還得繼續(xù)核實(shí)，你直接問(wèn)我，我沒(méi)法說(shuō)呀。還有一方面，現(xiàn)在你們來(lái)這里，影響到我們正常的工作，這個(gè)是不行的，上班肯定是以客戶為準(zhǔn)的。

記者：

那她也是你們的顧客呀？

杭州艷偉健康管理有限公司 陳店長(zhǎng)：

她這個(gè)事我也得了解呀。就算最后退，她也要按照正常的流程，每周是4次，那你過(guò)了10個(gè)月的話，不就是40次按摩嗎。

記者：

有沒(méi)有明文規(guī)定，有沒(méi)有單子？

杭州艷偉健康管理有限公司 陳店長(zhǎng)：

有是有的，我們本來(lái)想就有的。

鞠女士：

他們讓我簽過(guò)一個(gè)，但是里面是什么我都忘記了，好像沒(méi)這些東西，你把協(xié)議拿出來(lái)。

杭州艷偉健康管理有限公司 陳店長(zhǎng)：

是記者來(lái)詢問(wèn)這個(gè)事情，但是你也不用來(lái)找我了，就是該找工商局，找警察局什么的，你們就是該怎么樣，怎么樣就行了，我現(xiàn)在很忙的，就這么簡(jiǎn)單。