趙宇告訴記者，物業(yè)公司是在暖氣管道改造施工完成之后才進場的，接到居民的反映之后，他們也聯系過施工方，但是問題一直沒解決。

趙宇 麗融物業(yè)內工大家屬院項目經理：聯系好多次了 施工方說準備處理呀 

記者：到現在一直沒處理

趙宇 麗融物業(yè)內工大家屬院項目經理：沒 

記者：為啥一直不給處理

趙宇 麗融物業(yè)內工大家屬院項目經理：這個就不清楚了

記者了解到，今年4月份的時候，施工方派了另一位項目負責人，到內工大家屬院負責收尾工作，那暖氣管道改造出現這么多問題，施工方是嚴格按照施工規(guī)范進行改造嗎？

毛偉 呼和浩特市新城區(qū)內工大家屬院老舊小區(qū)改造施工方負責人：據我了解到 因為我當時不在現場 但是后來我過來了解到 當時（施工方）拆除管道的是一撥人 拆的時候沒把進水和回水標清楚 后來安裝的這（一撥人）不知道哪根管是進水 哪根管是回水 有可能就給接錯了

記者：兩組人交接的時候 沒有進行交接嗎

毛偉 呼和浩特市新城區(qū)內工大家屬院老舊小區(qū)改造施工方負責人：他們可能當時就交接沒交接好 割管的時候沒標記 沒做標記

記者：那這屬于不規(guī)范施工吧

毛偉 呼和浩特市新城區(qū)內工大家屬院老舊小區(qū)改造施工方負責人：這怎么說呢 割管的時候應該是給人家做一下標記是對的

記者：但是現在沒標記 那不就是不規(guī)范施工嘛

毛偉 呼和浩特市新城區(qū)內工大家屬院老舊小區(qū)改造施工方負責人：有的有標記 有的沒標記

那25號樓居民反映的管道沒接通又是什么情況呢？

毛偉 呼和浩特市新城區(qū)內工大家屬院老舊小區(qū)改造施工方負責人：像地溝樓板那一塊兒 （管道）有壞的 因為年長了 有漚壞的 有斷的 爛的要進戶換 可能會把地面破壞 有的人是同意的 有的人是不同意的 所以導致后來有的居民家里面 整個一到六層有衛(wèi)生間不熱的 有廚房不熱的 還有客廳不熱的 有臥室不熱的 都出現這種問題

記者了解到，老舊小區(qū)改造的施工方是呼和浩特市新城區(qū)住建局通過招投標招進來的，那暖氣管道改造施工出現這么多問題，住建局難道都不清楚嗎？

郭建波 呼和浩特市新城區(qū)住建局人居環(huán)境發(fā)展促進中心工作人員：在改造過程中 可能（施工方）就是隊伍協(xié)調 他們公司組織上存在一些失誤 去年就發(fā)現了 一直在督促他們整改 他們也可能是現在施工力量稍微有點差 但是我們一直在積極督促 讓他們趕快 在今年的供暖期（之前） 把居民供暖的問題解決了

關于居民提到的，在四五年的時間之內，暖氣管道進行過兩次更換的情況，記者也和工作人員了解了情況。

郭建波 呼和浩特市新城區(qū)住建局人居環(huán)境發(fā)展促進中心工作人員：內工大家屬院是于2016年 由新城區(qū)政府組織的老舊小區(qū)改造 2016年的改造內容 是部分 二次供暖主管 去年的改造內容是 一次管網包括入戶的支管 都進行了改造 兩次的改造內容有部分不一樣

不管是什么原因造成了現在的問題，居民的訴求就是在今年供暖期到來之前，把問題解決掉，那施工方有維修方案嗎？

毛偉 呼和浩特市新城區(qū)內工大家屬院老舊小區(qū)改造施工方負責人：今年我接手了以后 計劃就是說 肯定會挨著每個地溝都要下去 都要去看 這兩天一直在聯系 有一撥隊伍在錫林浩特 有一撥隊伍快回來了 應該是（8月）15號左右 肯定是在供暖前肯定能處理完

郭建波 呼和浩特市新城區(qū)住建局人居環(huán)境發(fā)展促進中心工作人員：從（8月12日）上午開始 就整改25號樓 我們打算在9月15號 把（項目）涉及供暖所有的問題 徹底解決