周先生說，去年6月12日，他看中了彰泰江與城32棟一套103.07平方米的房子，銷售人員為了促進(jìn)房屋銷售，就幫他向領(lǐng)導(dǎo)申請優(yōu)惠，并且還簽訂了商品房定購書，獲得“總裁特批”優(yōu)惠——獲贈送車位使用權(quán)和40個月物業(yè)費(fèi)。他這才下決心買房，房價總款為94.2萬多元。

商品房定購書

記者看到，在商品房認(rèn)購書上，有一條“總裁特批”的優(yōu)惠，即一口價送使用權(quán)標(biāo)準(zhǔn)車位（享2萬購產(chǎn)權(quán)）送40個月物業(yè)管理費(fèi)。

商品房定購書的條款

今年5月份，周先生向彰泰江與城銷售人員申請要40個月的物業(yè)費(fèi)使用券，銷售人員表示將幫其發(fā)起申請流程。其間，他詢問了多次，但均被告知在“等審批”。豈料，等待兩個多月后，周先生還被告知，贈送的40個月的物業(yè)費(fèi)，在買房時已被沖抵到房價里了，也就是說他已經(jīng)沒有物業(yè)費(fèi)使用券可領(lǐng)。

銷售人員發(fā)給周先生的聊天截圖

“我們的理解都是贈送40個月的物業(yè)費(fèi)，根本就不存在沖抵房價的說法。”周先生說，當(dāng)時銷售人員并沒有跟他提過物業(yè)費(fèi)沖抵房價的說法，否則他當(dāng)時也不會下決心購買，如今“總裁特批”優(yōu)惠成了空頭支票，對此他無法接受。

16日上午，記者和周先生一同找到彰泰江與城售樓部，相關(guān)負(fù)責(zé)人姚先生和韋女士表示，在商品房定購書上，已注明“享受以上優(yōu)惠折后總價為942053元”，也就是說“享受以上優(yōu)惠”包含了“總裁特批一口價送使用權(quán)標(biāo)準(zhǔn)車位（享2萬元購產(chǎn)權(quán)）送40個月物業(yè)管理費(fèi)”中的優(yōu)惠，已被沖抵到了房價里。

彰泰江與城售樓部

周先生對此表示，如果照此理解，車位使用權(quán)也折算到房價的優(yōu)惠里了，不用再給車位使用權(quán)了，可實際情況是，他已領(lǐng)到了車位使用權(quán)，卻拿不到40個月的物業(yè)費(fèi)，這未免有些自相矛盾。

然而，接下來姚先生和韋女士的解釋更讓周先生難以接受。兩人稱，商品房定購書上，只有簽字沒有蓋章，應(yīng)屬無效。因此，周先生要想拿到40個月物業(yè)費(fèi)，就要提供相應(yīng)的憑證。

商品房定購書上的簽字

17日，“柳報維權(quán)哥”特聘法律服務(wù)單位廣西康盟律師事務(wù)所吳敏律師表示，《商品房預(yù)售合同》的內(nèi)容以及商品房預(yù)售的價格都是需要經(jīng)過備案的，房開在銷售房屋時不得隨意修改合同內(nèi)容，不得隨意變更銷售價格。

不過，房開公司為了促銷，在商品房定購書中承諾向購房者贈送標(biāo)準(zhǔn)車位使用權(quán)以及40個月的物業(yè)，該40個月的物業(yè)在房屋售價中無備案，在定購書中無備注，銷售人員未作解釋說明，根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定：“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款�！�

因此，“總裁特批一口價送使用權(quán)標(biāo)準(zhǔn)車位（享2萬元購產(chǎn)權(quán)）送40個月物業(yè)管理費(fèi)”條款應(yīng)當(dāng)是房開公司在房屋銷售價格之外，額外贈送給購房者的優(yōu)惠，銷售人員稱“已沖抵到了房價里”的說法明顯屬于偷換概念，違反了定購書中約定。