馮先生：

第一，它報(bào)告的情況，跟我實(shí)際拿到的東西是完全不符的。鏡頭里面有灰，然后鏡頭蓋有磨損，但它報(bào)告里面什么都沒提，然后它說它有清潔服務(wù)的，但是你剛剛也看到這個(gè)鏡頭的情況，肯定是沒做過清潔服務(wù)的。這個(gè)鏡頭很舊，里面有很多灰，心里會(huì)覺得不適。

馮先生：

第二就是我的相機(jī)也比較新，我相機(jī)的感光元件是比較干凈的，它鏡頭里面都是灰，那套在一起用的話，灰肯定會(huì)進(jìn)到我的相機(jī)里。

馮先生：如果走了驗(yàn)貨寶的話，買家是連退貨按鈕都沒有的，你剛也看到了。

記者：之前用驗(yàn)貨寶的時(shí)候，知道這事嗎？

馮先生：我不知道，而且我說實(shí)在的，我都不知道這個(gè)驗(yàn)貨寶這個(gè)服務(wù)，是它們閑魚平臺(tái)外包出去，給別的公司在做的。

馮先生：

就清楚記得七八年前，那個(gè)時(shí)候我也碰到過一個(gè)同樣的事情。那個(gè)鏡頭可能便宜點(diǎn)，買了個(gè)尼康的單反鏡頭，那個(gè)里面也都是灰，我當(dāng)時(shí)也是第一時(shí)間聯(lián)系到平臺(tái)，平臺(tái)反饋的速度就很快，12小時(shí)之內(nèi)就給我電話回復(fù)了。然后我把證據(jù)上傳了之后，他也是支持我這邊，退貨退款的訴求。

閑魚客服：本身走驗(yàn)貨寶的訂單就是不支持相關(guān)退貨的。

記者：這是使用之前會(huì)有提示嗎？

閑魚客服：您這邊下單也是有相關(guān)的驗(yàn)貨寶信息說明的。

記者：那這個(gè)驗(yàn)貨寶跟平臺(tái)是什么關(guān)系？

閑魚客服：是平臺(tái)的合作方。

記者：他們是哪個(gè)公司？

閑魚客服：您可以在訂單頁面進(jìn)行相關(guān)的查看，這個(gè)合作方也是比較多的，平臺(tái)這邊可以幫您反饋驗(yàn)貨方進(jìn)行核實(shí)的。