福州市民陳先生反映,新房裝修好沒多久,就發(fā)現(xiàn)多處墻面脫漆、發(fā)霉、掉色,跟負責裝修的福州喜達屋裝修有限公司反映后,雖然對方同意保修,但從年初發(fā)現(xiàn)問題到現(xiàn)在,就是不派人修好。
陳先生說,他的房子2022年初裝修完后對外出租,2023年初,租客退租后,他到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)多處墻面脫漆、褪色甚至發(fā)霉,租客告訴他,入住近一年屋內都好好的,退租前不久墻面才開始脫漆、褪色。
陳先生發(fā)現(xiàn)問題后,馬上聯(lián)系了福州喜達屋裝修有限公司,對方派了一位陳經理到現(xiàn)場對接處理。陳經理懷疑是墻體本身質量不過關,多數脫漆的墻面都靠近外墻區(qū)域,可能是下雨天外墻漏水才導致墻面掉漆。
不過,陳先生不認同。陳先生說,有一處內墻的插排附近墻面也脫漆,那個地方離陽臺遠,也沒有埋水管,照樣脫漆了。
為了找出原因,陳先生把物業(yè)負責人也請到了現(xiàn)場。陳先生說,當時,他們三方共同觀察了一段時間,甚至經歷了持續(xù)的下雨天,都沒有發(fā)現(xiàn)墻面脫漆的問題有加劇,所以,初步排除了墻體漏水的原因。之后,福州喜達屋裝修有限公司同意先按合同進行保修。
可是,過了幾個月,遲遲不見裝修公司派工人上門維修墻面。今年5月份,陳先生聯(lián)系了福州喜達屋裝修有限公司的一位劉店長,第二天,劉店長就馬上派人上門補漆了。不過,工人刷了第一道底漆后,說要等一兩天,干了之后再繼續(xù)修補。就這么一等,陳先生足足又等了三個月,還是不見裝修公司上門進行后續(xù)的修補。
陳先生說,他聯(lián)系過幾次福州喜達屋裝修有限公司的劉店長,但對方多數是以忙碌為由,給不出具體的維修時間,幾處墻面脫漆的小問題,他卻只能無限期地等待。
22日,福建新聞廣播“新聞三劍客”來到陳先生小區(qū)的福州喜達屋裝修有限公司門店,不過,門店已經停業(yè),掛出了一張招租的告示。
“三劍客”通過電話聯(lián)系上了福州喜達屋裝修有限公司的劉店長。劉店長依然認為,陳先生房子墻面掉漆很有可能是墻面質量不過關漏水引發(fā)的,不過,既然在合同保修期內,他們愿意先派人修補。
劉店長表示,近期他們會繼續(xù)和陳先生還有他房子的租客聯(lián)系,一起約好時間,再派工人上門修補。
后續(xù)進展,“三劍客”會繼續(xù)關注。
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