小章說(shuō)，自己一直對(duì)轎跑車型比較熱衷，平時(shí)開的奧迪A7也是輛轎跑。前段時(shí)間，高合新出了一款車型，叫做“HiphiZ”，更像是一輛轎跑，他就到杭州蕭山萬(wàn)象匯的高合店里咨詢。

小章：“當(dāng)時(shí)只有HiphiX這個(gè)車型，本來(lái)當(dāng)時(shí)想訂HiphiZ的，我問(wèn)他（銷售）多少錢，是什么價(jià)格，他直接說(shuō)要一百萬(wàn)，一百萬(wàn)的話確實(shí)是超預(yù)算了，也是喜歡這個(gè)品牌，不得已才訂了HiphiX�！�

小章介紹，HiphiX是高合更早一些的車型，價(jià)格在57萬(wàn)到80萬(wàn)元之間，符合他的預(yù)算，他就交了一萬(wàn)塊錢把車定了下來(lái)。

小章：“交了定金之后，差不多十天左右，發(fā)布會(huì)開了，HiphiZ的價(jià)格出來(lái)，是在60萬(wàn)到80萬(wàn)之間，我就想換一個(gè)車型，當(dāng)初而且是銷售的問(wèn)題，他一棒子‘打死’說(shuō)100萬(wàn)，與實(shí)際的差太多了，60到80萬(wàn)，最頂配都只有80萬(wàn)。就像買寶馬五系的人，問(wèn)一下七系的價(jià)格是多少，你沒(méi)有必要說(shuō)寶馬760對(duì)吧，七系價(jià)格六七十萬(wàn)，你沒(méi)有必要報(bào)兩百萬(wàn)的寶馬760價(jià)格給我�！�

小章表示，銷售這話是在試駕的時(shí)候口頭說(shuō)的，這句話給他造成了誤導(dǎo)，他目前通過(guò)客服把自己這份HiphiX的訂單凍結(jié)了，希望能換成HiphiZ，但店里一直沒(méi)有一個(gè)處理結(jié)果。

這位小王是當(dāng)時(shí)接待小章的銷售，他說(shuō)那時(shí)候他們也不知道HiphiZ的具體價(jià)格區(qū)間，只知道最開始已經(jīng)定價(jià)了的HiphiZ動(dòng)力版價(jià)格。

高合杭州蕭山萬(wàn)象匯體驗(yàn)店銷售人員 小王：“我給您做過(guò)一次上門試駕，我不記得當(dāng)時(shí)有沒(méi)有具體討論過(guò)這個(gè)事情，但當(dāng)時(shí)我們出的是HiphiZ的GT版本，當(dāng)時(shí)有個(gè)發(fā)布會(huì)，GT版本發(fā)布的時(shí)候是百萬(wàn)級(jí)豪車，我跟您我不記得有談?wù)撨^(guò)這個(gè)事情。（小章：那我那天問(wèn)你的時(shí)候，你完全可以說(shuō)我們不了解這個(gè)事情，那你為什么要跟我說(shuō)HiphiZ GT的價(jià)格？）如果說(shuō)您問(wèn)我，我肯定回答的是HiphiZ GT版本，最高配置一百來(lái)萬(wàn)，但我不知道我們的HiphiZ GT基礎(chǔ)價(jià)格，我也跟您講了，明確的是GT版本。（小章：你要知道，我訂這輛車，我不是訂的頂配，為什么要跟我說(shuō)一百多萬(wàn)的呢？）因?yàn)槟��?dāng)時(shí)問(wèn)到了我們新車的這個(gè)事情。”

小王解釋，根據(jù)他們銷售的工作經(jīng)驗(yàn)，價(jià)格報(bào)太高了，反而會(huì)降低顧客的購(gòu)買欲望，他沒(méi)有必要去報(bào)這款車型最高配置的價(jià)格。

高合杭州蕭山萬(wàn)象匯體驗(yàn)店銷售人員 小王：“（他這個(gè)訂單首先是肯定要繼續(xù)在你們店里履行的，就是車型換一下，這個(gè)能不能跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)？）這個(gè)是公司的決定，我個(gè)人只是銷售。”

店里的工作人員建議記者通過(guò)客服熱線進(jìn)行溝通。

高合汽車客服熱線工作人員：“我會(huì)跟我們這邊的相關(guān)工作人員反饋這個(gè)問(wèn)題，也是想盡快為用戶，或者是給到您這邊一個(gè)相關(guān)的答復(fù)，但具體核實(shí)相關(guān)情況也確實(shí)需要時(shí)間。”

小章表示，之前訂的那輛HiphiX的訂單已經(jīng)申請(qǐng)了凍結(jié)，以免廠家排產(chǎn)，他會(huì)等待客服這邊的答復(fù)。