徐先生：

選擇了一家麥豐裝飾，在幾輪溝通過(guò)后，對(duì)方價(jià)格比較貴，之前我交的意向金他們也不肯退給我。

徐先生：

聯(lián)系完之后，第一輪價(jià)格是在4萬(wàn)多，那我覺(jué)得還在我們接受的范圍之內(nèi)。但是交完意向金，實(shí)際的價(jià)格出來(lái)已經(jīng)到了7萬(wàn)多，那已經(jīng)超出了我們的一個(gè)預(yù)算。

徐先生：

打個(gè)比方地板這個(gè)板塊，聊的時(shí)候也帶我們看了具體的品牌和樣材，報(bào)的價(jià)格是兩百多塊，當(dāng)時(shí)我老婆也問(wèn)他的，是201塊還是299，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有說(shuō)，但實(shí)際價(jià)格出來(lái)后，要將近350塊錢。

徐先生：

后來(lái)有在六月份，在線上了解同樣的品牌和同樣的材料，線上的價(jià)格是218塊，而且包括安裝。我覺(jué)得他們的價(jià)格比較貴，當(dāng)時(shí)我也提出了這個(gè)方面的疑義，后來(lái)溝通下來(lái)，他們的整體價(jià)格都偏貴，我想進(jìn)行退款。

杭州麥豐裝飾設(shè)計(jì)部  周經(jīng)理：當(dāng)時(shí)溝通的時(shí)候，是其中一個(gè)衛(wèi)生間不需要更換的，但后面那個(gè)主材類衛(wèi)生間還是要更換，馬桶、浴室柜這些東西加進(jìn)去了，那相對(duì)這些費(fèi)用要加進(jìn)去了嘛。

記者：大概多少錢？

杭州麥豐裝飾設(shè)計(jì)部  周經(jīng)理：幾千塊錢。

記者：最后的報(bào)價(jià)大概是多少呢？

杭州麥豐裝飾設(shè)計(jì)部  周經(jīng)理：大概是在五萬(wàn)塊錢左右。

記者：是這樣嗎？

徐先生：最后的價(jià)格是全部完成之后，是在六萬(wàn)不到五萬(wàn)多。

記者：那您之前給到的六萬(wàn)多是什么時(shí)候的價(jià)格？

徐先生：就是他們的報(bào)價(jià)，這個(gè)是他們沒(méi)有給到優(yōu)惠，溝通過(guò)幾輪之后。

記者：又給了你一個(gè)優(yōu)惠？

徐先生：對(duì)對(duì)。

杭州麥豐裝飾設(shè)計(jì)部  周經(jīng)理：

前期我們也實(shí)打?qū)嵏冻隽撕芏�，那我們的效果圖也發(fā)過(guò)給徐總，徐總也看了，對(duì)了好幾次。整體的前期的量房這些都出了，我們的施工圖這些都出了，設(shè)計(jì)師這些成本就是都在的，就是說(shuō)退一半給客戶。那么留6000元的費(fèi)用是設(shè)計(jì)師的成本支出。

徐先生：

因?yàn)楫?dāng)時(shí)他對(duì)我們的說(shuō)法，就是免費(fèi)的報(bào)價(jià)和免費(fèi)的設(shè)計(jì)。那么出現(xiàn)到后面合作沒(méi)辦法推進(jìn)下去之后，會(huì)產(chǎn)生人員成本、各方面的成本，這個(gè)我覺(jué)得是不接受的。

杭州麥豐裝飾設(shè)計(jì)部  周經(jīng)理：我們前期是有免費(fèi)的咨詢和平面方案都出來(lái)了，那這個(gè)我們都認(rèn)的，但是定金下交的那一刻開(kāi)始，表示我們雙方的意向合作成功了，那我要做下一步的合作推進(jìn)。

記者：那您指的6000塊錢的費(fèi)用是？

杭州麥豐裝飾設(shè)計(jì)部  周經(jīng)理：施工圖，整套的施工圖效果圖。

麥豐裝飾集團(tuán)秦總：

我們通常說(shuō)的對(duì)設(shè)計(jì)的一些減免和打折，這個(gè)客戶講的免費(fèi)也好，目的是要促成后面的施工達(dá)成，施工達(dá)成了是可以優(yōu)惠掉的，他不是說(shuō)我給你做的一切就是免費(fèi)的。