李女士說，科蒂思維英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉時(shí)與家長簽訂了第三方協(xié)議：約克提供場(chǎng)地，由科蒂的老師繼續(xù)任教，家長每月交一百元的課酬補(bǔ)助可繼續(xù)消耗課時(shí)。

李女士稱，科蒂思維英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉后，其中一位老師一直為原先的客戶上課。孩子上了大約四個(gè)月的課，這位老師離職了，約克的顧問老師就跟家長說，會(huì)將孩子安排進(jìn)其他的班級(jí)正常上課。但等了一個(gè)多月，李女士等來的卻不是排課的通知。

李女士認(rèn)為，約克單方面終止三方協(xié)議不合理。

約克英語中庚城校區(qū)的劉校長告訴調(diào)解小組，約克接收科蒂的學(xué)生并未從中盈利，是公益行為。

李女士在與約克溝通的過程中還發(fā)現(xiàn)，協(xié)議中有一項(xiàng)條款是說約克方有權(quán)根據(jù)自身發(fā)展需求，對(duì)原有課程進(jìn)行調(diào)整（包括但不限于授課時(shí)間、班級(jí)人數(shù)、上課地點(diǎn)、暫停授課、停止收費(fèi)等）。李女士認(rèn)為該條款屬于霸王條款，對(duì)此律師表示，該條款嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，應(yīng)屬于無效條款。

劉校長稱，他們幫助其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)消課，相當(dāng)于吸納潛在生源。

劉校長說，由于顧問在與李女士的溝通上存在瑕疵，導(dǎo)致了停課，對(duì)此他表達(dá)了歉意。

雙方誤會(huì)消除后，劉校長表示在9月前可繼續(xù)安排課程，屆時(shí)未消耗完的課程可按照協(xié)議中約定，優(yōu)惠購買約克的課程或另行向科蒂維權(quán)。李女士同意了該方案。

劉校長也表示，該方案對(duì)其余類似情況的家長也同樣適用。