張先生在臨平華潤御清城小區(qū)有一套疊墅，4層，133方，455萬，毛坯交付。張先生說，當(dāng)時(shí)開發(fā)商還贈(zèng)送了2層地下室，現(xiàn)在出問題的就是負(fù)2樓的地下室：“去年收房的時(shí)候地下室靠南面地面、墻面、樓梯都滲水，開發(fā)商說就是返潮問題。”

張先生說，當(dāng)時(shí)只有一點(diǎn)水漬，所以也沒在意，到了今年夏天，他發(fā)現(xiàn)地下室南面的問題越來越嚴(yán)重：“滲水的墻面差不多有1米5左右，包括樓梯那邊都是水。”

現(xiàn)場，可以看到地下室靠南面的墻面、地面表面都很潮濕，張先生的房子，目前正在裝修階段，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況，對他家裝修影響很大。

張先生說，小區(qū)地下室潮濕，不僅僅只有他們一家，他帶記者來到鄰居家，同樣是靠南面的墻面、地面也很潮濕。有業(yè)主在業(yè)主群里發(fā)了視頻，可以看到也是類似的情況。

發(fā)現(xiàn)問題后，業(yè)主們把情況反映到了開發(fā)商，不過開發(fā)商的回復(fù)稱是“返潮”，這讓業(yè)主們無法接受：“返潮的話，不可能每天都這么多水出來，地下室北面沒有這個(gè)情況，為什么只有南面有這個(gè)情況？我也找過同行，同行說這個(gè)屬于滲水，就是質(zhì)量問題。”

御清城小區(qū)的開發(fā)商是華潤置地，根據(jù)業(yè)主們提供的電話，記者聯(lián)系上一位對接小區(qū)房屋維修的工作人員，工作人員作出了解釋：“南墻正好挨著覆土，我們地下室正常溫度是高于覆土，有一個(gè)凝露點(diǎn)，空氣濕度大的話，水分會(huì)在冷的墻面上凝結(jié)水珠，正常通風(fēng)的情況下是不會(huì)出現(xiàn)問題的。”

不過，業(yè)主們表示，他們的地下室沒有窗，只有門，要開門通風(fēng)并不現(xiàn)實(shí)：“我不可能把地下室的門一直開著，隔壁鄰居也通風(fēng)過，解決不了問題，我認(rèn)為是開發(fā)商沒有設(shè)計(jì)好。”

采訪結(jié)束后，記者收到開發(fā)商方面的文字回復(fù)，表示經(jīng)過現(xiàn)場查看，地下室的墻面及地面遇到梅雨季節(jié)時(shí)，因空氣濕度大會(huì)出現(xiàn)返潮，無滲水情況，如果業(yè)主戶內(nèi)出現(xiàn)保修范圍內(nèi)質(zhì)量問題，開發(fā)商會(huì)履行保修義務(wù)。

張先生等業(yè)主不認(rèn)可開發(fā)商的說法，接下來他們會(huì)把情況反映給臨平住建局。