馬先生：

今年孩子中考，中考前有一套練習卷，就是模擬試卷，當時買的時候，書店也沒有了，我上淘寶買也沒有。

馬先生：

我在三家店，同時下了科學的試卷，都有貨。然后過了兩三天，有人跟我聯(lián)系，我忘了哪家跟我聯(lián)系說沒有貨，讓我退錢。其中一家，就給我發(fā)了這樣一個東西。

馬先生：

我就認為這個行為就是有欺騙性，我就直接找了12345，打了六七次了，每次打，他把單派下去，派到應該是京東歸屬地的管委會，它現(xiàn)在不給我受理。

馬先生：

京東態(tài)度就是很不誠懇，讓我把三家店鋪的錢退掉，一共可能有一百八十來塊錢，他讓我把錢退掉，然后補我一百京豆還是什么東西，就完事了。京東經(jīng)常說，京東無假貨，那這種態(tài)度，違背了它的價值觀。

京東客服：這個是您投訴到工商那邊，工商那邊來介入?yún)f(xié)調，調解處理的意見，您之前沒有跟我們這邊直接聯(lián)系，您是直接打的工商投訴。

馬先生：對，是的。

京東客服：對，我們也是維持工商那邊目前給予調解的處理意見的。

快遞單上的發(fā)件人電話：

您好，你撥打的電話是空號，請您查證后再撥。

馬先生：

我這三家店鋪，我付的錢，兩倍退還給我好了，我也不要過多訴求，我的目的是什么？京東這么大的平臺，當年打著京東無假貨，那現(xiàn)在出現(xiàn)這種事情，我希望這個事情，對京東有個監(jiān)督，以后對其他消費者有個交代。