去年 依先生在杭州濱江的“練習(xí)紀(jì)”瑜伽館 購買了三個(gè)月的課程 后來一直沒去 他說再聯(lián)系門店的時(shí)候 感覺對(duì)方在“挑戰(zhàn)”他
依先生:
我覺得他有一點(diǎn)點(diǎn)challenge(挑戰(zhàn))我,就是他在挑戰(zhàn)我,他跟我講說,那你可以去找市場(chǎng)監(jiān)管局、信用局,他說我可以全面配合,我覺得他這句話刺激到了我。這個(gè)問題,可能我是有責(zé)任吧,但是我覺得大部分責(zé)任在他們。
依先生為什么會(huì)覺得被“挑戰(zhàn)”?
這還要從去年
他在杭州濱江的練習(xí)紀(jì)瑜伽普拉提門店
購買課程說起
依先生:
我是在去年8月12號(hào)的時(shí)候,在這個(gè)練習(xí)紀(jì)瑜伽館,就是辦了一個(gè)三個(gè)月的瑜伽體驗(yàn)課,大概花了3288塊。
依先生:
就是三個(gè)月,不限時(shí)間。就是它有它自己的課表嘛,你都可以根據(jù)它的課表去上課。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候,跟他明確地講,我說我還有網(wǎng)球課,可能大概兩個(gè)月左右結(jié)束,結(jié)束完了之后,我說我會(huì)安排時(shí)間來上課的。
依先生在這里上過一次體驗(yàn)課后
購買了課程
他提供的付款記錄中
商品說明寫著“練習(xí)紀(jì)瑜伽普拉提”
依先生:
去年10 月份當(dāng)時(shí)因?yàn)橐粋(gè)是工作比較忙,第二就是本來這個(gè)地方是我朋友給我介紹的,然后我那個(gè)朋友在這邊訓(xùn)練的時(shí)候,就是說練倒立的時(shí)候頸椎受傷了,然后他要休息一段時(shí)間。那我就想,反正這個(gè)當(dāng)時(shí)我沒有開卡。后來我想來的時(shí)候就“陽”掉了。
依先生表示
康復(fù)后就是春節(jié)假期了
一晃就到了今年2月份
還是一次課都沒來上過
依先生:
2月份當(dāng)他邀約我上一次課,然后我跟他講說,我是因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)原因,現(xiàn)在離這邊比較遠(yuǎn),因?yàn)槲椰F(xiàn)在在余杭那邊,可能大概到這邊有三四十公里。然后我說太遠(yuǎn)了,我說我能不能去做退課,然后他跟我講說我這個(gè)時(shí)間已經(jīng)開卡,已經(jīng)自動(dòng)開卡了。
依先生:
并且就是說在我沒有上過一次課的前提下,這個(gè)卡已經(jīng)結(jié)束了。后期跟我協(xié)商之后,他就說如果你想上的話,還可以給你再上。
依先生提供了
和機(jī)構(gòu)工作人員的聊天記錄
對(duì)方表示
“我們顧問一直信息和電話邀約過您
都是有提醒的
包括辦卡合同都是標(biāo)注了
期限卡三個(gè)月自動(dòng)開卡”
依先生:就即使這個(gè)事情我沒有注意到也沒問題。但是臨近三個(gè)月的時(shí)候,你要提醒我,也并沒有提醒。
記者:你辦卡的時(shí)候合同上有約定嗎?
依先生:他并沒有跟我講,沒有跟我強(qiáng)調(diào),因?yàn)楫?dāng)時(shí)也是就是說直接就簽了。我現(xiàn)在合同已經(jīng)沒有了。
后來在微信聊天中
依先生希望對(duì)方提供提醒的記錄
對(duì)方表示
“您拿證據(jù)找相關(guān)部門嗎
我們能幫您的就是這些了
如果需要我們配合的
我們會(huì)積極配合”
依先生說
就是這樣的態(tài)度
讓他有了被挑戰(zhàn)的感覺
找到濱江區(qū)恒鑫大廈
練習(xí)紀(jì)瑜伽館關(guān)著門
里面沒人
店里有些東西似乎被拆掉了
依先生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)轉(zhuǎn)接了商家電話
平臺(tái)頁面轉(zhuǎn)接的電話:你打錯(cuò)了吧。
記者:咱們這是哪里,咱們這邊?
撥打這個(gè)微信號(hào)的語音電話
顯示“對(duì)方?jīng)]有加你為朋友”
依先生又提供了一個(gè)微信
說是門店的其他工作人員
記者嘗試發(fā)送
微信語音、留言聯(lián)系對(duì)方
沒有收到回復(fù)
現(xiàn)場(chǎng)安保人員:
如果他們那個(gè)不續(xù)期的話,就是說我們這邊是提前知道的,它租金還在的,有的。
依先生和記者找到了屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門
根據(jù)工作人員的建議
依先生表示
會(huì)聯(lián)系12345熱線反映相關(guān)問題
之前跟商家溝通下來
他還有些話不吐不快
依先生:
打電話的時(shí)候,他就已經(jīng)把我應(yīng)該是拉黑還是刪除,我就不清楚了,我就覺得那話叫什么,你在牛什么?就是我就覺得你在牛什么?所以說我就是因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">這口氣咽不下去,才想找你們來講的話,那這個(gè)事情如果他們真的倒閉了,那也沒辦法,我也認(rèn)栽。
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