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上海一女子自曝被"潛規(guī)則"?這些錢全打水漂了
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2023-09-08

說到信用卡積分,

坊友們注意過嗎?

積分可以用來兌換

禮品、美食、航空里程等等,

說白了就是“錢”!

但你知道嗎?

信用卡綁定微信、支付寶消費,

說不定,

沒有積分!

沒有積分!

沒有積分!

重要的話說三遍。


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最近,市民張女士向我們反映,自己被"潛規(guī)則"了!她偶然在小紅書上看到貼子,說招行信用卡綁定微信支付進行消費,沒有積分,除非去招行網(wǎng)上申請開通才行。


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眾所周知,信用卡消費是否積分,要看商戶類型,拿招行信用卡來說,在同一個商戶消費,刷實體卡、綁定支付寶消費,都有積分,唯獨用微信支付,持卡人必須在官網(wǎng)上申請,才能積分,而招行從未主動告知過持卡人這一情況,張女士刷了15年招行信用卡,到現(xiàn)在才醒悟。


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這得錯過多少福利?

招行為何要這么做呢?

其它銀行網(wǎng)絡(luò)消費積分規(guī)則

又如何呢?


張女士說,招行消費20元才得1積分,自己上一年度通過微信支付,用招行卡年消費4萬多元,按理說應(yīng)累積2000多積分,因為找不到所謂的申請入口,投訴銀行,才勉強補償了1300積分。


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張女士 投訴人

我這個積分他給我1300分,跟我說一年有效,相當(dāng)于這1300分,一年內(nèi)用不完他還不作數(shù)的。

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15年來招商銀行信用卡方面,

從未主動告知網(wǎng)絡(luò)消費積分規(guī)則,

而參加微信支付積分的申請頁面,

隱藏得也很深。


持卡人需在掌上生活A(yù)PP上,搜手機支付,進入頁面后點擊最下方"報名積分活動",頁面跳轉(zhuǎn)后再選擇"我要報名",持卡人但凡不上心,積分就打了水漂兒。


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張女士 投訴人

你有這個活動,但是你又不告訴我們,像我前天還和我一個朋友吃飯,我說我投訴了這個事情。我朋友也用了很多年了,他也沒有聽說過這個活動。不知道這個活動的人,就不可以累積積分了咯。


另外,持卡人查詢

招行網(wǎng)絡(luò)支付相關(guān)規(guī)則,

同樣有難度。


持卡人需在招行信用卡主頁,找到"個人用戶積分獎勵計劃"頁面,在"積分累積規(guī)則"頁面,點擊文中"指定累積積分機構(gòu)",才能發(fā)現(xiàn)"財付通"并不在其列。


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招商銀行信用卡中心客服

微信支付目前是不累計積分的,如果您要參加微信支付領(lǐng)積分的活動,是要您自己通過APP去參加一下。


20元才得1積分,

原本是為了刷信用卡積分 

薅銀行的羊毛,

沒想到,

被這隱藏的"潛規(guī)則"擺了一道。


不光是張女士,網(wǎng)上不少招行用戶都分享了相似的經(jīng)歷,因為不知情,漏掉大幾千積分的人不在少數(shù)。


不過,也有網(wǎng)友表示,積分是用戶信用卡消費之后,銀行贈送的,使用規(guī)則怎么定?設(shè)置申請的門檻也沒毛病。有的銀行 用微信或者支付寶支付同樣不累計積分,連申請追回的權(quán)益都沒有。那么,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)支付相關(guān)積分規(guī)則,銀行是否有告知義務(wù)?其他銀行又是怎么定的規(guī)則?


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記者隨機詢問了幾家銀行,

使用信用卡綁定微信、支付寶

支付積分規(guī)則。

光大銀行信用卡中心客服

微信或者支付寶一般都是有(積分)的;這個活動能夠是到今年12月底 下一年有沒有活動 通知還沒有出來。

建設(shè)銀行信用卡中心客服

通過微信支付寶平臺支付的就沒有積分,除非有活動贈送積分。

廣發(fā)銀行信用卡中心客服

微信支付寶可以。(記者:就買買東西,微信支付寶支付有積分嗎?)正常來說都會有的。

民生銀行信用卡中心客服

都是一樣的,如果您去的商戶可以積累積分的話 就會積累積分,無論您是用實體卡還是微信、支付寶進行消費。

張女士表示,自己也對比了其它銀行,雖然積分活動不盡相同,但大多無需特別申請,銀行網(wǎng)頁中也有醒目標(biāo)注。


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張女士 投訴人

工行跟我說支付寶不累計積分,但今年1月1日到今年12月31日,微信和京東是自動累積的,我也去了工行微信小程序,上面是有這個活動,而且寫很大 我很容易找得到。然后平安銀行也是微信支付寶自動累計的。還有像中國銀行也是的、農(nóng)業(yè)銀行也是支付寶微信直接累積。我真的沒有聽到哪家銀行跟我說,我們需要你報名才能累計積分的。


現(xiàn)在線上支付那么方便的情況下,微信支付和支付寶支付 其實是我們最常用的兩種支付手段,需要報名才能累計,我真的覺得不是很能理解。


此類網(wǎng)絡(luò)消費是否累積積分,

為何各家銀行政策會區(qū)別對待呢?


上海大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授任桂告訴記者,支付寶、微信支付,僅僅是作為一個第三方承載媒體、中介,是以電子支付的形式出現(xiàn)。一旦商業(yè)銀行的信息記錄沒有與微信對接,積分就無法累積。其實,微信每一筆支付是可以通過商業(yè)銀行累積計算的,兩者沒有對接,完全是商業(yè)銀行的個體行為。作為銀行或者第三方支付,應(yīng)該提前告知消費者,這樣消費者對此類消費是否有積分,可以做到心里有數(shù)。


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事實上,銀行通過積分吸引消費者的做法由來已久,它本意也是希望能夠增加用戶的粘性。信用卡積分具有價值,銀行相關(guān)積分規(guī)則又隱藏較深,顯然,持卡人的知情權(quán)并沒有得到尊重。


楊鄒華 上海申道律師事務(wù)所主任律師

事實上消費者都很難找到相關(guān)規(guī)則,我認為銀行應(yīng)當(dāng)在顯著位置,或者信用卡發(fā)卡章程當(dāng)中,明確以紅色字體來進行標(biāo)注,因為(微信支付寶)不是特殊消費習(xí)慣,而是普遍消費習(xí)慣。

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TAGS:快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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