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網(wǎng)購(gòu)6萬余元金條丟了 買家自認(rèn)損失2萬元？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-09-15

一男子網(wǎng)購(gòu)

6萬多元的金條不見了

這事誰來?yè)?dān)責(zé)？

9月14日

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者從

武漢市東西湖區(qū)法院獲悉

在這起財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛中

快遞公司賠償客戶70%的損失

其余2萬元損失由客戶自己承擔(dān)


圖片

2022年3月，趙先生在某app上網(wǎng)購(gòu)了170克的投資金條，總價(jià)6.8萬余元。趙先生在接聽快遞員電話時(shí)，誤以為這個(gè)包裹是刷單快遞（不法商家寄送的空包件），就讓快遞員直接簽收后自行處理。隨后，趙先生發(fā)現(xiàn)這個(gè)包裹是金條，趕緊聯(lián)系快遞公司，此時(shí)，包裹已經(jīng)不見蹤影。
　　　
為此，趙先生起訴快遞公司，要求賠償金條總價(jià)值6.8萬余元。經(jīng)查，快遞信息顯示，這個(gè)包裹運(yùn)單上填寫的托寄物為黃金，數(shù)量1，運(yùn)費(fèi)12元，運(yùn)單聲明價(jià)值500元。
　　　　　　　
法院經(jīng)審理認(rèn)為，快遞簽收即視為原告已取得快遞的所有權(quán)，有權(quán)主張相應(yīng)的權(quán)利。
　　　
本案中，原告雖在快遞員與其聯(lián)系時(shí)陳述案涉快遞系刷單件，但案涉快遞托寄物實(shí)為原告在平臺(tái)上下單的貴重金屬，結(jié)合一般常理，原告應(yīng)是誤認(rèn)為案涉快遞系刷單件并作出了錯(cuò)誤表述，并非基于故意。
　　　
案涉快遞單上載明了該快遞托寄物所載物品系黃金，且有保價(jià)服務(wù)，快遞員并未盡到注意義務(wù)，且原告雖同意快遞員幫其簽收快遞，但并未授權(quán)快遞員直接采取扔掉的方式處理，快遞員亦未征詢?cè)孢M(jìn)一步處理方式，快遞員在處理快遞后亦未按照公司快遞派送流程向原告發(fā)送通知信息，快遞員的行為明顯不當(dāng)，存在過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)由快遞公司對(duì)原告的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　　
承辦法官介紹，趙先生和快遞公司之間存在合同關(guān)系，快遞員履行職責(zé)屬于職務(wù)行為，基于快遞員的過錯(cuò)造成客戶損失，應(yīng)由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，原告在快遞員與其聯(lián)系時(shí)稱案涉快遞系刷單件，按照快遞一般行業(yè)規(guī)則及常識(shí)理解，刷單并非基于真實(shí)交易，誤導(dǎo)快遞員作出案涉快遞無價(jià)值的推斷，并進(jìn)行了處理，原告自身存在過錯(cuò)，可以減輕被告的賠償責(zé)任。
　　　
日前，武漢市東西湖區(qū)法院酌定快遞公司賠償原告70%的財(cái)產(chǎn)損失4.8萬余元，其余約2萬元損失由趙先生自己承擔(dān)。

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