之前有一陣子 淄博燒烤的風(fēng)刮到了大江南北 小餅卷燒烤是其中的特色吃法 趙女士最近也嘗了一下 9月12號(hào)晚上 她去了許大亮淄博燒烤杭州之江銀泰店 趙女士:因?yàn)樗麄兊臒纠锩媸怯衅渌呐淞,有蔥和醬,我卷餅吃的時(shí)候我以為它是其它的像面糊一樣的口感,但是最后一串我是單吃的,然后就發(fā)現(xiàn)了它是一種酸腐的味道,然后一捏就變成糊狀的。 趙女士出示了當(dāng)天的消費(fèi)小票 一共點(diǎn)了三串菠蘿牛肉 消費(fèi)74元 她說反映給店家后 對方補(bǔ)了三串菠蘿牛肉 但這沒有打消她的疑問 趙女士:就留了一個(gè)樣品,因?yàn)槲壹译x這邊也比較近,我?guī)Щ厝ブ缶椭苯颖鶅隽耍@是他們店里的那個(gè)包裝袋。 趙女士拿出一塊牛肉 用手一捏就碎了 至于她說的酸腐味 記者沒有聞出來 趙女士說那天她拍了視頻 趙女士提供的視頻:你好,你看一下這串肉,我吃到最后了,這個(gè)是下來的我沒有動(dòng)過,但你看它的肉質(zhì),我捏一下就變成粉末了。是什么肉可以一捏就變成粉末。剛才我跟那個(gè)姑娘說了,她說給我上一串,但是我現(xiàn)在對這個(gè)食品安全非常擔(dān)心。 趙女士:我就提出了兩個(gè)訴求,一個(gè)是根據(jù)食品安全法規(guī)定,那他需要給我有一個(gè)賠付。其次這是一個(gè)很嚴(yán)重的食品安全問題,但是我沒有得到他們的道歉和他們店對這個(gè)整改的反饋。 后來店家免了單 趙女士不滿意這樣的處理 希望賠付1000元 雙方?jīng)]有談攏 趙女士反映到了屬地市場監(jiān)管部門 許大亮淄博燒烤杭州之江銀泰店 工作人員:這個(gè)菠蘿一旦就是說我們穿好以后,它會(huì)流一種就是說菠蘿比較水分大,這個(gè)菠蘿水分一旦跟那個(gè)牛肉融合的話會(huì)分解,我感覺是一種正,F(xiàn)象。 店員解釋,牛肉一捏就碎 可能和串在一起的菠蘿有關(guān) 并不是肉壞了 至于之前沒能協(xié)商一致 店里的負(fù)責(zé)人表示 還是金額的原因 許大亮淄博燒烤杭州之江銀泰店 負(fù)責(zé)人:我說這樣這個(gè)單我給免了,然后再給你補(bǔ)上200塊錢。但是她要到1000塊錢有點(diǎn)太高了,我們店昨天晚上一共營業(yè)額營業(yè)了3000塊錢。你說法律的規(guī)定是最高就是十倍了,咋十倍呢?你消費(fèi)了74元,就是740元,就是這是最高。 記者:他說昨天有說給你協(xié)商賠償 200塊錢,你不接受嗎? 趙女士:對,因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">從始至終他沒有承認(rèn)這個(gè)是食品安全問題。 記者:你們后來那個(gè)后廚有檢查過嗎?牛肉會(huì)不會(huì)有存在… 負(fù)責(zé)人:沒有,我們店里可以隨便冰箱里邊隨便打開、隨便看隨便查。 記者去后廚看了看 店員說菠蘿牛肉今天沒串 從冰箱里拿出了一筐切好的凍牛肉 記者:就是這種肉是吧? 許大亮淄博燒烤杭州之江銀泰店 工作人員:嗯。 記者:這個(gè)肉是凍肉還是? 工作人員:新鮮的牛肉買來,然后給它切成一塊一塊的。像因?yàn)樘鞖鉄岱旁谕饷嬉矔?huì)變質(zhì),我們就放在冰箱里面,我們就是每天串一點(diǎn)。 記者:如果前一天沒賣完的肉,第二天的話? 工作人員:第二天就不要了。 這時(shí)杭州西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員 來到了現(xiàn)場 趙女士后來反饋 雙方已經(jīng)協(xié)商好了 店家最終賠付800元 另外市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員告訴她 會(huì)對店內(nèi)食品安全狀況進(jìn)行抽查
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