“千余套太陽(yáng)能熱水器安好了沒法啟用�！薄拔飿I(yè)說，要啟用就需70%的業(yè)主簽字使用，而小區(qū)分期開發(fā)，70%的比例很難達(dá)到。另外使用費(fèi)也很高，結(jié)果導(dǎo)致太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)成了擺設(shè)。”“物業(yè)還建議業(yè)主拆掉太陽(yáng)能熱水器。”……最近，房山區(qū)京西印玥小區(qū)多位業(yè)主致電記者，反映小區(qū)內(nèi)太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)啟用難的問題，“我們只好拆掉家里新裝的太陽(yáng)能熱水器，數(shù)千元的熱水器只賣了三五十元的廢品，資源如此浪費(fèi)讓人心疼�。　睒I(yè)主們呼吁，相關(guān)部門應(yīng)督促物業(yè)公司、開發(fā)商和太陽(yáng)能設(shè)備方，盡快啟用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，并降低服務(wù)費(fèi)用，確保設(shè)備持續(xù)運(yùn)行。

業(yè)主吳女士告訴記者，2021年國(guó)慶期間她到京西印玥看房，當(dāng)時(shí)銷售將小區(qū)裝有太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)當(dāng)作亮點(diǎn)推介，“有太陽(yáng)就有熱水，陰天下雨可插電加熱，既省錢又安全。”吳女士當(dāng)場(chǎng)就定下一套房。今年4月15日收房至今，吳女士同其他業(yè)主一起，多次要求物業(yè)公司啟用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，“但物業(yè)提出了兩點(diǎn)，第一是入住率要達(dá)70%，第二是根據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人以往運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，測(cè)算出每戶每年繳納費(fèi)用應(yīng)在1300元左右。如果做不到，物業(yè)建議大家拆掉太陽(yáng)能熱水器，改裝燃?xì)鉄崴�器。目前我們樓上已�?0余戶拆掉了戶內(nèi)的太陽(yáng)能熱水器，賣給收廢品的，每個(gè)30元�！�

多名業(yè)主表示拆太陽(yáng)能熱水器實(shí)屬無奈之舉。業(yè)主王先生稱，小區(qū)屬于分期建設(shè)，短期內(nèi)很難達(dá)到70%的入住率。如果太陽(yáng)能熱水器無法啟用，業(yè)主雖然也可以插電使用，但花費(fèi)高于燃?xì)鉄崴�器，很多業(yè)主權(quán)衡再三，決定徹底換成燃?xì)鉄崴�器�?/p>

也有不少業(yè)主強(qiáng)烈要求啟用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)�！皪湫碌奶�陽(yáng)能熱水器還沒啟用就拆掉，實(shí)在太浪費(fèi)了�！睒I(yè)主劉先生說自己已給多個(gè)部門寫信，要求相關(guān)部門介入，督促開發(fā)商和物業(yè)公司盡快啟用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)。

此外，有的業(yè)主為此至今未收房，“我已跟開發(fā)商提出，他們銷售時(shí)承諾有太陽(yáng)能熱水器，不啟用我就不收房�！币幻麡I(yè)主告訴記者。

9月12日上午，記者來到京西印玥小區(qū)。該小區(qū)位于地鐵廣陽(yáng)城站西側(cè)、良鄉(xiāng)大學(xué)城北側(cè)。一條東西向的小路將小區(qū)分為南北兩個(gè)區(qū)域，南區(qū)千余套商品房為6層住宅樓，北區(qū)300余套為共有產(chǎn)權(quán)房。每棟住宅樓的樓頂均裝有太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)。

進(jìn)入業(yè)主吳女士家中，記者看到一個(gè)粗大的圓桶裝在廚房門后，圓桶上寫著“清華陽(yáng)光”，下面還貼著水箱安裝使用須知及家用太陽(yáng)能熱水器介紹。從介紹中可知，該太陽(yáng)能熱水器額定容量為60升，生產(chǎn)單位為北京華業(yè)陽(yáng)光新能源有限公司。水箱右下側(cè)墻壁上預(yù)留有紅色、藍(lán)色兩根水管，“紅、藍(lán)分別代表熱、冷水，這是開發(fā)商預(yù)留的，供改裝燃?xì)鉄崴�器用�！眳桥�士說。

啟用系統(tǒng)如何邁過“兩道坎”

為什么這些太陽(yáng)能熱水器難以啟用？記者先后聯(lián)系了房山區(qū)住建委、該小區(qū)物業(yè)公司、開發(fā)商北京智地興辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及太陽(yáng)能熱水器廠家等。

房山區(qū)住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該小區(qū)的太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)已通過驗(yàn)收，“我們這里驗(yàn)收后，會(huì)根據(jù)程序移交給物業(yè)公司。相關(guān)問題應(yīng)詢問開發(fā)商或物業(yè)公司�！�

小區(qū)開發(fā)商一負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，不清楚太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)何時(shí)能用，“我自己也做不了主，得先跟廠家和物業(yè)公司溝通，并就該事請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后回復(fù)�！敝敝涟l(fā)稿，記者未能收到相關(guān)回復(fù)。另一位開發(fā)商負(fù)責(zé)人的電話一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。記者隨后又多次致電開發(fā)商登記的辦公電話及售后熱線，均無法接通。

記者又前往物業(yè)公司辦公室，一值班人員回應(yīng)：“入住率達(dá)不到，業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用會(huì)很高。其他的問題，還得請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)�！�

9月18日下午，記者多次嘗試聯(lián)系熱水器廠家北京華業(yè)陽(yáng)光新能源有限公司無果。

記者了解到，今年4月28日，開發(fā)商、物業(yè)公司曾召開業(yè)主見面會(huì)。會(huì)上，物業(yè)公司一負(fù)責(zé)人介紹，該小區(qū)裝設(shè)太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)是為了項(xiàng)目建設(shè)，至于系統(tǒng)的后期維保與使用，則是“誰使用，誰交費(fèi)”�！叭绻�大家都用，分?jǐn)傎M(fèi)用就少，反之則高�！庇浾咴谟蓸I(yè)主提供的一段視頻中看到，該負(fù)責(zé)人稱，他本人經(jīng)歷過一些太陽(yáng)能熱水器建設(shè)項(xiàng)目，“開發(fā)商建好就直接拆掉了�！薄安皇窃O(shè)備不好。這個(gè)東西只是為了當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目建設(shè)。”不過，該負(fù)責(zé)人也并未證實(shí)開發(fā)商建設(shè)太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)是出于相關(guān)部門的要求。

業(yè)主見面會(huì)后，一份會(huì)議紀(jì)要在業(yè)主群內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)，其中提到，“太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)是響應(yīng)政府節(jié)能要求，開發(fā)商必須配置的�！庇捎谑褂觅M(fèi)用較高，因此系統(tǒng)啟用由總控控制，“無法按單元或樓棟啟用，也就是說，如果只有一戶要求用太陽(yáng)能系統(tǒng)并開通，全小區(qū)的啟動(dòng)費(fèi)用全部由這一戶承擔(dān)。”會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論是：“開發(fā)商和物業(yè)都建議拆除太陽(yáng)能熱水器，改用燃?xì)鉄崴�器，或插電使用太�?yáng)能熱水器�！�

記者還看到一份由物業(yè)公司向業(yè)主提供的《運(yùn)行成本費(fèi)用分析》（以下簡(jiǎn)稱《分析》）。這份《分析》由山東毫瓦特新能源有限公司出具。《分析》顯示，該項(xiàng)目采用集中集熱分戶儲(chǔ)熱太陽(yáng)能系統(tǒng)，太陽(yáng)能板采用平板太陽(yáng)能集熱器。有關(guān)運(yùn)維系統(tǒng)的運(yùn)行成本，由系統(tǒng)、看護(hù)、后期維護(hù)三部分組成，費(fèi)用每年分別為48.1萬余元、21.9萬余元、11.7萬余元。按照南區(qū)1150戶計(jì)算，每戶每年應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用711元�！斑@么算下來，每戶每月平均繳費(fèi)59元。但平時(shí)，我們家使用燃?xì)鉄崴�器一個(gè)月只需要花費(fèi)20余元�！眳桥�士稱，從費(fèi)用上看，太陽(yáng)能熱水器成本有點(diǎn)高。

《分析》第四項(xiàng)還列明了啟動(dòng)條件，第一條為“入住率建議達(dá)到70%以上”，“用戶少太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)會(huì)過熱，過熱會(huì)降低性能。此外系統(tǒng)膨脹高壓，導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定�！蓖瑫r(shí)，第二個(gè)啟動(dòng)條件寫著：“入住業(yè)主拆除后，需要確認(rèn)管路封堵完好，防止室內(nèi)漏水�！�

“入住率的要求較高，使用成本又挺高，這不明擺著讓業(yè)主拆掉太陽(yáng)能熱水器嗎？”業(yè)主們懷疑該份《分析》是開發(fā)商、物業(yè)公司及太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)廠家特意設(shè)置的“兩道坎”，“如果這‘兩道坎’難以逾越，小區(qū)的太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)就只能成擺設(shè)�！�