9月20日,黑龍江郝女士在南京入住了火車站旁的一家酒店,當時把購買的一些食物放在了儲物柜上,可是第二天一早,郝女士發(fā)現(xiàn)儲物柜上有一攤不明液體,還有一股尿臊味。
第二天早上起來想吃早餐,準備把在超市買的東西拿過去,聞到一股味道,我就拎起來,發(fā)現(xiàn)有液體在滴,一股尿臊味。
放食品袋的地方是擺放吹風機和拖鞋的位置,按照正常的流程,保潔員肯定要擦一遍,之前是沒有不明液體。
到底是我們的原因還是客人的原因,都不好確定。我聞了,確實有異味,有點像鹵水,摸了很粘。
負責人表示,他們也想搞清楚不明液體到底是什么,聯(lián)系了幾家檢測機構,但均遭到了拒絕,原因是不明液體已經(jīng)基本蒸發(fā),無法提供準確檢測。但不管怎么說,確實給郝女士帶來了不好的入住體驗,酒店方面愿意進行相應的補償。郝女士也與酒店方達成和解。
中秋、國慶長假臨近,大家出游和消費意愿強烈,在外出住店的過程中,如何避免類似的糾紛呢?不少市民表示,他們也曾聽說過,酒店打掃不規(guī)范,或者之前的客人惡作劇等新聞,現(xiàn)在外出住店都會選擇隨身攜帶洗漱用品。
法律界人士表示
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