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求助人 河北省滄州市新華區(qū)東領(lǐng)伯爵一期住戶 求助事由 滄州市新華區(qū)東領(lǐng)伯爵小區(qū)采用中央空調(diào)集中供暖和供冷,冬天供暖最多兩個(gè)月,夏天越到天熱的時(shí)候,越不供冷,小區(qū)停車(chē)以及各項(xiàng)管理也都很混亂,有90%的業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,并因此拒絕繳納物業(yè)費(fèi),而物業(yè)公司不僅沒(méi)有改善物業(yè)服務(wù),反而加裝了電梯扣,給沒(méi)交物業(yè)費(fèi)的居民出行造成了困難。 記者幫辦 為了改善居住環(huán)境,一些住戶提出,更換物業(yè)公司,而物業(yè)公司也表示不想干了,可直到現(xiàn)在為止,物業(yè)仍沒(méi)有撤場(chǎng),而服務(wù)質(zhì)量也依舊不達(dá)標(biāo)。為了幫助小區(qū)居民解決問(wèn)題,記者找到了轄區(qū)所屬的道東街道辦事處,工作人員答復(fù),物業(yè)和住戶之間的矛盾,卡在住戶不滿意物業(yè)的服務(wù)上。物業(yè)是否要撤場(chǎng),還沒(méi)有最終定下來(lái),在物業(yè)離開(kāi)之前,他們會(huì)和區(qū)住建局一起,要求物業(yè)公司進(jìn)行整改,保質(zhì)保量完成工作。目前小區(qū)正在成立業(yè)主委員會(huì),打算通過(guò)這種方式選聘新的物業(yè)。
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