王先生反映
他的表姐高女士9月1號(hào)簽了租房合同
起租日是9月7號(hào)
9月6號(hào)前租客搬走那天
他特地去試了試房間里的各種設(shè)備
發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)洗衣池的水龍頭沒法用
這套房子位于杭州武林路82號(hào)
兩室一廳
建筑面積50平方左右
每月租金4700元
合同顯示
出租人是房東
代理方是杭州愛家物業(yè)服務(wù)有限公司
王先生:9月6號(hào)他(前租客)就快搬完了,我就過來看了一下,各項(xiàng)東西想試一下。我試了之后我就發(fā)現(xiàn),這個(gè)怎么沒下水,我就問那個(gè)中介,我說這是什么情況,里邊的那個(gè)租客,就是轉(zhuǎn)租給我的那個(gè)人說,它這個(gè)不能用,說我們每次都要去那個(gè)地方洗,就是很麻煩。
陽臺(tái)上有一個(gè)洗衣池
打開水龍頭
沒有水出來
王先生介紹
前任租客說因?yàn)橄匆鲁叵旅娴墓艿蓝氯?/p>
這里曾經(jīng)返水過
就把水閥關(guān)掉了
相當(dāng)于這個(gè)洗衣池成了擺設(shè)
杭州我愛我家獅虎橋店 店長:不需要他出任何一分錢,幫他疏通。
王先生:沒跟我說過這個(gè)事。
杭州我愛我家獅虎橋店 店長:是你簽的合同嗎?
王先生:沒有,是我姐。
杭州我愛我家獅虎橋店 店員:你姐姓什么?
王先生:高某啊。
杭州我愛我家獅虎橋店 店員:對(duì)呀,怎么可能是姐啊。
王先生:我姐是我姑姑家的,要不要我給你戶口本看。
王先生介紹
陽臺(tái)洗水池曾經(jīng)返水
目前不能使用的情況
中介并沒有提前告訴他們
王先生:你說這不是屬于欺詐嘛,對(duì)不對(duì)。
杭州我愛我家獅虎橋店 店員:欺詐?請你們來判斷。不是你說的,也不是我說的,大家來判斷。9月8號(hào)...
記者:9月8號(hào)交接的時(shí)候是吧.
杭州我愛我家獅虎橋店 店員:有告訴過他,這個(gè)人是你嗎?
王先生:是我呀。
杭州我愛我家獅虎橋店 店員:你確定的嗎?
王先生:哪個(gè)?
杭州我愛我家獅虎橋店 店員:這個(gè)。
王先生:是我呀。
杭州我愛我家獅虎橋店 店員:是你就好。
中介門店工作人員介紹
陽臺(tái)洗水池管道堵塞返水的問題
去年年底修復(fù)過一次
最近這次返水的情況
前任租客沒有報(bào)修
他們也是9月7號(hào)收回房子
做了檢查之后才發(fā)現(xiàn)的
微信聊天記錄顯示
9月8號(hào)
門店工作人員把洗水池照片發(fā)給王先生
當(dāng)時(shí)王先生問
這個(gè)不能用是吧
中介工作人員回答
“對(duì)的,下面管道不能用,下水不行!
王先生回了一個(gè)OK
王先生:下水道不是堵,是返水,它那個(gè)的雨水直接從一樓返到二樓。不是堵的問題,它經(jīng)常會(huì)返水,所以這是一個(gè)嚴(yán)重的房屋的一個(gè)缺陷。那么我租這個(gè)房子之前,如果房子有這種缺陷和隱患,你應(yīng)該提前告訴我。
中介工作人員認(rèn)為
根據(jù)微信對(duì)話
他們發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)洗衣池的問題后
第一時(shí)間告訴了王先生
不存在隱瞞和欺詐
而且他們可以立刻安排師傅免費(fèi)上門疏通
王先生堅(jiān)持要退房
中介認(rèn)為
租房合同是跟王先生的表姐高女士簽的
因此得聽聽高女士的意見
王先生說表姐出差去了
記者:高女士,我是1818黃金眼的記者。我們現(xiàn)在那個(gè)門店,您現(xiàn)在的訴求是什么?
王先生的表姐 高女士:我現(xiàn)在就是說那個(gè)返水太嚴(yán)重了,我不可能說洗衣服這么麻煩,要不就是給我修好,要不就退房。
記者:那你們能夠給她弄好,以后能不返水嗎?
杭州我愛我家獅虎橋店 店長:疏通就可以了。
記者:什么時(shí)候去疏通?
杭州我愛我家獅虎橋店 店長:我們昨天聯(lián)系他,他不讓疏通。
王先生:我什么時(shí)候不讓疏通了?
店長:有記錄的,可以看的。
王先生:第一訴求是退房,為什么呢?因?yàn)樗薏缓,這種老房子返水,都是底下有淤泥導(dǎo)致的,要不然水為什么下不去呢?淤泥的話不是說你們公司能疏通的,我了解過這個(gè)情況, 都是社區(qū)開那個(gè)機(jī)子來抽的。
我愛我家門店的店長表示
從法律角度來說
跟公司簽了合同的高女士才是真正的客戶
既然客戶同意讓他們修
他們會(huì)盡力去修好
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