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浙江寧波男子電車亮起“小烏龜”！

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-08-23

寧波有位朱老板反映，他買了一輛東風(fēng)牌新能源車，辦完手續(xù)正要開走，卻發(fā)現(xiàn)車子不肯跟他走。

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朱老板在寧波開了家商貿(mào)公司，打算采購幾輛車給公司用。8月5號，他到寧波聯(lián)合東風(fēng)風(fēng)神4S店考察了一番，看中了這款東風(fēng)EX1Pro新能源車，先是以6萬6千塊錢的落地價，買了一輛，打算開回去試試。等到手續(xù)辦完，要把車開走時，出狀況了。

朱老板：“除了空調(diào)會轉(zhuǎn)，其它什么東西都不會來，當(dāng)時我以為我操作有問題，不會開，我還叫他們銷售員過來，幫我開一下，他上車，他說他也開不了�！�

朱老板說，技術(shù)人員來檢查時，發(fā)現(xiàn)儀表盤上亮起了一個燈，長得像一只小烏龜。

朱老板：“他拿了一個平板電腦接上車子以后，他說那個平板電腦上，當(dāng)時是顯示電機故障�！�

寧波聯(lián)合東風(fēng)風(fēng)神4S店銷售部張經(jīng)理：“新能源電動車，它是有一個溫度保護的設(shè)定，市面上的車子，應(yīng)該是在六十度，我們這個EX1的話，是五十度，所以那天的話，來了之后，他要求要充電，應(yīng)該是下午一點鐘開始充電，充到上牌的話，應(yīng)該是兩點多，充完電之后選了個號，然后介紹車輛，所以這個車子它有溫度保護的話，就亮出那個限速烏龜燈標(biāo)識�！�

4S店的張經(jīng)理首先強調(diào)，這不是故障，只是溫度保護，一般是限速，如果溫度實在太高，就會像那天那樣，沒有動力輸出了。他表示，當(dāng)天也沒有維修，車子在那放一會兒，溫度降下來以后，就可以正常行駛了。不過朱老板一直把車放在4S店，沒有開走。

寧波聯(lián)合東風(fēng)風(fēng)神4S店銷售部張經(jīng)理：“其實新能源的車子，包括我們自己手機一樣，你只有充電的時候，電池才會溫度過高的（朱老板：但當(dāng)時提示的是電機保護，電機故障，那你這個車子又沒在動，你說充電時電池溫度高，那你跟這個電機有什么關(guān)系？）我沒說這個，因為它這個是電池保護的作用，只有充電的時候，電池溫度才會過高，后面的話，又持續(xù)在外面，高溫天氣下，一直在暴曬著，空調(diào)一直打著�！�

朱老板：“那我覺得車子正常在開，不都得在太陽下跑，難道在隧道里跑，那也不可能。（張經(jīng)理：所以我剛才說了，它這個溫度，如果你要讓它跳出來的話，一個是大中午在外面充電，第二個就是持續(xù)性的一直在……充完電之后的話，其實最主要就是充完電之后放在那里，它可能會出現(xiàn)這種。）”

朱老板想了想，覺得即使車子沒有故障，但這樣使用起來也很不方便，要求退車。4S店的張經(jīng)理表示達不到退車條件，但他們可以從客戶關(guān)懷的角度，給朱老板一些補償。

朱老板后來反饋，雙方協(xié)商后達成一致，4S店退了他三千塊錢，送了20張保養(yǎng)券，并答應(yīng)給車子重新做一次檢測。至于其它公司用車怎么選，他打算去看看別的牌子。

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