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“買了不發(fā)貨 退款不到賬” 國(guó)美電器讓人“美”不起來(lái)！
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-03-15

“花5001元錢，買時(shí)候說(shuō)沒(méi)有貨，只有樣品，但是一周以后從哈爾濱往這調(diào)貨，給我們送 ，結(jié)果，錢付了、發(fā)票開了，哈爾濱那面卻遲遲沒(méi)有送貨�！�
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最近，市民陳先生向我們反映2022年11月6日，陳先生和女兒在讓胡路區(qū)國(guó)美電器昆侖大街店，購(gòu)買了一款海爾冰箱。然而錢付了，冰箱卻遲遲沒(méi)有到貨。
2022年12月份，售貨員聯(lián)系了陳先生，說(shuō)店鋪閉店了，可以給陳先生退款。
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“售貨員跟我要了身份證，2022年12月16日上午，要了退款的卡號(hào)，然后還有發(fā)票等信息，當(dāng)天下午就收到了國(guó)美官方的信息， 顯示這個(gè)訂單已經(jīng)接受退款并且成功了，讓等待1到15個(gè)工作日”。
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然而15個(gè)工作日過(guò)去了，陳先生和女兒并沒(méi)有收到退款。
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消費(fèi)者如何維權(quán)？

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陳先生表示，像他這樣的消費(fèi)者還有很多，大家都是貨沒(méi)收到，錢還沒(méi)有退回。他們也曾多次撥打國(guó)美電器全國(guó)客服電話，均未打通。記者致電國(guó)美官方電話也未打通。
針對(duì)陳先生遭遇，記者聯(lián)系到了讓胡路區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員。他說(shuō)，已經(jīng)進(jìn)行過(guò)調(diào)查，現(xiàn)在讓胡路區(qū)國(guó)美電器昆侖大街店的負(fù)責(zé)人均已離職，法人也無(wú)法取得聯(lián)系。
讓胡路區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員建議像陳先生一樣的消費(fèi)者可以通過(guò)法律途徑維權(quán)。大慶國(guó)美電器消費(fèi)者可以帶著身份證到自己屬地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)取法人信息，用于法院起訴。
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TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長(zhǎng)沙社區(qū)通
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