求助人 石家莊欒城區(qū)惠源東區(qū)居民小李 求助事由 今年9月12日,小李接到了河北華陽供熱有限公司的一條短信,說在2022年到2023年采暖季期間,公司通過稽查發(fā)現(xiàn)私開閥門用熱,要求在9月15號到10月12號攜帶業(yè)主相關(guān)證件補交往年的欠費,如果不辦理的話,今年將無法供熱?傻浆F(xiàn)在問題沒解決,供熱管道還被鋸斷了,馬上就到了新的取暖季,這可把小李愁的夠嗆。 記者幫辦 小李介紹,去年12月到元旦期間,她的弟弟在這里住了一個月,這期間沒有用過暖氣。供熱公司卻讓她補交11月4號到12月4號之間的暖氣費500多元。小李確定自己沒有用熱,河北華陽供熱有限公司則表示,稽查時確實發(fā)現(xiàn)閥門是打開的。對于誰開的閥門,誰也解釋不清。對于此事,北京市盈科(石家莊)律師事務(wù)所的律師高和平表示:在供熱前供熱公司已經(jīng)關(guān)了閥門,閥門管道都控制在供熱公司的手里,沒有證據(jù),責(zé)任就應(yīng)該供熱公司自己承擔(dān),再收取熱費、管道費沒有依據(jù)。如果認(rèn)為有人惡意打開或者惡意破壞,供熱公司應(yīng)該報警,讓警察來查,不能把責(zé)任加在老百姓身上。 最終經(jīng)過協(xié)調(diào),供熱公司已經(jīng)對小李家的暖氣管道進(jìn)行了修復(fù),并表示下一步會對供熱程序進(jìn)行優(yōu)化。而對于閥門的事情,他們也在考慮用報警的方式處理。
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