據(jù)了解，2012云南省上基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對玉器城小區(qū)進行開發(fā)，由于開發(fā)企業(yè)資金鏈斷裂，加之規(guī)劃調(diào)整等原因，該項目后續(xù)開發(fā)及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)處于停滯狀態(tài)。

因小區(qū)所處的位置已經(jīng)超出自來水供水的高程范圍，需采取工程措施才能實現(xiàn)自來水供水。在小區(qū)建設(shè)過程中，昆明市自來水集團有限公司和該項目開發(fā)商制定了供水方案，確定由開發(fā)商在自來水供水高程范圍內(nèi)的茨壩片區(qū)投資新建一座一級加壓泵站，通過鋪設(shè)相應(yīng)管道加壓至小區(qū)，實現(xiàn)自來水供水。

然而，開發(fā)商因資金等原因，一直未實施供水工程，導(dǎo)致該小區(qū)無法獲得自來水，現(xiàn)只能使用原施工期間開鑿的一口地下水井為水源，通過抽取地下水至二次加壓站加壓后實現(xiàn)供水。

既然是使用了地下水，那么最近的停水問題又因為什么呢？記者去到了小區(qū)物管了解情況，卻發(fā)現(xiàn)物管中心大門緊閉。

“昆明玉器城沒有自來水，吃個地下水都無法保障”

尊敬的市委書記您好：     我是盤龍區(qū)昆明玉器城小區(qū)住宅區(qū)的業(yè)主，已經(jīng)為吃水難的問題投訴了多年。上個月開發(fā)商（云南上基地產(chǎn)）正式破產(chǎn)，現(xiàn)在小區(qū)是由一個資產(chǎn)管理公司代管。從本月起，小區(qū)原來的物管撤離，改由新成立的業(yè)委會代管。但是不知道是資產(chǎn)管理公司還是前物管作祟，從前天起，每天動不動就斷水，沒有任何通知，嚴重影響我們居民的正常生活秩序。請政府為民做主，保障最基本的民生需求。

昆明市水務(wù)局,盤龍區(qū)茨壩街道辦事處

2022-09-26 10:07

關(guān)于反映“昆明玉器城沒有自來水，吃個地下水都無法保障”的信訪件已收悉，經(jīng)過我局組織盤龍區(qū)水務(wù)局認真調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、玉器城項目基本情況昆明玉器城項目位于昆明市盤龍區(qū)茨壩街道辦事處，2012年由云南省上基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對玉器城小區(qū)進行開發(fā)，該項目有A1、A2、A3及A4共4個開發(fā)地塊，凈用地面積506959.05平方米，總建筑面積935144.82平方米，其中商業(yè)建筑面積332250.36平方米，辦公建筑面積159785.02平方米，配套公建面積9651.82平方米，共有規(guī)劃住宅戶數(shù)1669戶。該項目住宅區(qū)域稱為玉器城小區(qū)（以下簡稱“小區(qū)”），現(xiàn)實際入住約1000戶，商業(yè)區(qū)大部分未對外銷售，實際入駐約50戶。小區(qū)交房至今未通過驗收。由于開發(fā)企業(yè)資金鏈斷裂，加之規(guī)劃調(diào)整等原因，該項目后續(xù)開發(fā)及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)處于停滯狀態(tài)。

二、小區(qū)供水情況因小區(qū)所處的位置已經(jīng)超出自來水供水的高程范圍，需采取工程措施才能實現(xiàn)自來水供水。在小區(qū)建設(shè)過程中，昆明市自來水集團有限公司和該項目開發(fā)商制定了供水方案，確定由開發(fā)商在自來水供水高程范圍內(nèi)的茨壩片區(qū)投資新建一座一級加壓泵站，通過鋪設(shè)相應(yīng)管道加壓至小區(qū)，實現(xiàn)自來水供水。由于開發(fā)商因資金等原因，一直未實施該供水工程，導(dǎo)致該小區(qū)無法獲得自來水，現(xiàn)只能使用原施工期間開鑿的一口地下水井為水源，通過抽取地下水至二次加壓站加壓后實現(xiàn)供水。

三、近期小區(qū)出現(xiàn)供水困難的問題通過抽取地下水至二次加壓站加壓后實現(xiàn)小區(qū)供水，近期出現(xiàn)蓄水池水量快速下降到警戒線導(dǎo)致二次加壓設(shè)備停止工作出現(xiàn)停水情況。目前小區(qū)用水戶、用水量均未較大變化情況下，出現(xiàn)蓄水水量快速下降是住宅區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)漏水造成的。盤龍區(qū)水務(wù)局已要求小區(qū)業(yè)委會進行自檢自查，目前已恢復(fù)小區(qū)住宅區(qū)正常供水。

四、下一步工作計劃（一）近期為了滿足小區(qū)居民生活用水需求，盤龍區(qū)水務(wù)局將該小區(qū)地下水井納入監(jiān)管，定期查看現(xiàn)場，檢查設(shè)備及計量設(shè)施運行情況。盤龍區(qū)水務(wù)局還要求小區(qū)業(yè)委會為供水設(shè)施安裝過濾設(shè)施，定期對蓄水池進行消毒，保證小區(qū)供水水質(zhì)安全。

（二）目前，國家植物博物館項目落地茨壩片區(qū)，項目初步規(guī)劃約10平方公里，同時配套建設(shè)自來水管網(wǎng)，現(xiàn)已完成該片區(qū)供水設(shè)計初步方案。待規(guī)劃實施完成后，將能從根本上解決小區(qū)自來水供水問題。我局將積極配合相關(guān)部門盡快實施規(guī)劃項目，爭取早日解決小區(qū)用水問題。同時，我局將繼續(xù)高度關(guān)注小區(qū)供水問題，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處置。

您通過人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板給云南省昆明市委書記的留言收悉，昆明市委、市政府高度重視，經(jīng)盤龍區(qū)茨壩街道辦事處認真調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

一、關(guān)于玉器城自來水問題據(jù)查，玉器城小區(qū)在開發(fā)時，已向原昆明市規(guī)劃局繳納過城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費，但因玉器城項目所屬茨壩街道花漁溝社區(qū)石關(guān)片區(qū)自來水地下管網(wǎng)未覆蓋，自來水二次供水加壓設(shè)備等設(shè)施未建設(shè)，加之玉器城項目開發(fā)商資金困難，無力承擔改造工程所需費用等綜合原因，玉器城片區(qū)一直未并入自來水管網(wǎng)，目前使用地下水資源以保障居民日常生活用水。隨著片區(qū)提升改造，將在片區(qū)建設(shè)加壓泵站、高位蓄水池和對供電線系統(tǒng)進行擴容。市政管網(wǎng)基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善的問題將逐步得到解決。目前，加壓泵站選址擬定于灃源路旁，各級相關(guān)部門正在積極推進加壓泵站建設(shè)前期工作。國博西路一期工程已開工建設(shè)，將配套建設(shè)自來水地下管網(wǎng)，屆時將按照相關(guān)規(guī)范、程序并入自來水管網(wǎng)，以保障人民群眾正常生活。街道將配合各相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)玉器城自來水供水事宜，待自來水接通后，關(guān)停地下水。

二、關(guān)于停水問題由于玉器城小區(qū)目前使用地下水資源，地下水位下降導(dǎo)致水泵無法正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)供水設(shè)備故障。出現(xiàn)的停水問題后，街道高度重視，立即組織昆機社區(qū)、項目辦、綜治辦、業(yè)主委員會、上基地產(chǎn)公司到現(xiàn)場調(diào)查了解情況，并于2022年9月8日下午14:00，在茨壩街道召開物業(yè)問題協(xié)商會，會議要求：目前上基地產(chǎn)公司雖處于破產(chǎn)重整程序，但作為開發(fā)商，上基地產(chǎn)委托的商業(yè)管理公司要保民生為主，保障玉器城供水供電正常，同時檢查管網(wǎng)情況，清理用水大戶，保障人民群眾生活用水。會后，經(jīng)過排查處理，已及時通水。目前供水正常，此事已經(jīng)得到合理解決。如您不同意本處理意見，可自收到本處理意見書之日起30日內(nèi)向上級機關(guān)提出復(fù)查申請，如逾期不提出復(fù)查申請，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理。感謝您的理解與支持，順祝身體健康、生活愉快!盤龍區(qū)人民政府茨壩街道辦事處2022年9月22日