張女士：我想也許我空的時(shí)候還會(huì)來(lái)練，也沒(méi)著急退。但是我后來(lái)想退，他們就說(shuō)我的信息都沒(méi)有了。

記者：你這個(gè)錢(qián)余額大概還有多少呢？
張女士：我估計(jì)一萬(wàn)塊肯定有。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店店長(zhǎng)助理 糖糖：我這邊沒(méi)查到，沒(méi)有權(quán)限查，因?yàn)?/span>我是一個(gè)新人。 

記者：你是店長(zhǎng)助理，你還沒(méi)權(quán)限？

糖糖：因?yàn)槟鞘侵�前的系統(tǒng)，我之前是沒(méi)有在這里上班的。我是今年剛過(guò)來(lái)的，所以我是沒(méi)辦法查到的。

記者：那誰(shuí)有權(quán)限？

糖糖：我們店長(zhǎng)包括我們總部的人員。

記者：那有沒(méi)有向總部核實(shí)？

糖糖：那我不知道。 

記者：你們總部在哪里？

糖糖：我們總部，我也不太知道。因?yàn)槲液苌偃タ偛浚�我不是店長(zhǎng)，我去總部干啥？

記者：店長(zhǎng)有沒(méi)有查過(guò)？

糖糖：店長(zhǎng)也查不到的，因?yàn)榈觊L(zhǎng)也是新的。

張女士：你的意思就是我不是這兒的會(huì)員，我來(lái)訛?zāi)銈�，�?duì)吧。

糖糖：當(dāng)然不是，如果我們能查到的話，包括就是你的各項(xiàng)信息的話，那我可以。

張女士：為什么把我的信息丟了？請(qǐng)問(wèn)你對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)嗎？

糖糖：我們當(dāng)然是。

張女士：是負(fù)責(zé)的態(tài)度嗎？

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：我是去年11月開(kāi)始在這里辦的卡，那次是充了兩萬(wàn)塊錢(qián)，到現(xiàn)在余額大概應(yīng)該還有四千多。今年的6月29號(hào)又充了兩萬(wàn)七，根本就還沒(méi)有用，所以我還有三萬(wàn)多塊錢(qián)的余額，都沒(méi)有用。10月9號(hào)下午2點(diǎn)51分，我的教練通知我，接下來(lái)的課不上了。

記者：那什么意思呢？

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：他給我發(fā)了個(gè)截圖，他說(shuō)他收到群里的通知。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：當(dāng)時(shí)他們就門(mén)上貼了一個(gè)通知，就是一個(gè)什么閉店裝修，托詞吧。留了兩個(gè)電話，我的教練也就給我一句話，說(shuō)打在上面的電話，結(jié)果我就打了，就是怎么打都打不通，要么是掛掉，要么就不接。

記者：這個(gè)是“醉瑜伽”的客服。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：對(duì)。

記者：那跟他聊啊。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：添加不了，沒(méi)辦法聊啊。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：那有沒(méi)有用，你們覺(jué)得有用嗎？

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：9月29號(hào)還通知我們充錢(qián)，中秋節(jié)大家放假。那我們想過(guò)完國(guó)慶回來(lái)上課，后面就沒(méi)有了。

記者：那后來(lái)9月份你們還充了嗎？

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：9月份充了，有很大一部分人充了。

杭州拱墅區(qū)拱宸橋派出所 民警：你現(xiàn)在到他們單位去，市場(chǎng)監(jiān)督管理局去，你現(xiàn)在有沒(méi)有去過(guò)？沒(méi)去過(guò)現(xiàn)在先去。

“醉瑜伽”會(huì)員：我昨天已經(jīng)去過(guò)了，已經(jīng)很明確跟我說(shuō)。

民警：那我告訴你，到目前為止，我只能這樣回答你，好不好。

杭州拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 工作人員：我這邊是市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

“醉瑜伽”會(huì)員：那就是說(shuō)我昨天報(bào)的警，首先是公安找的你們，聯(lián)系我的是吧。

杭州拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 工作人員：你說(shuō)什么事情，什么事情。

杭州拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 工作人員：充錢(qián)的東西全部是文廣旅體，不是我們的。

記者：那商務(wù)局呢？

杭州拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 工作人員：以前是商務(wù)，現(xiàn)在應(yīng)該是文廣旅體。反正瑜伽的話，現(xiàn)在是歸文廣旅體局了，你不用去管商務(wù)，還是文廣旅體。你只要打12345，它里面會(huì)給你派件過(guò)去的。

杭州天陽(yáng)D32總服務(wù)臺(tái) 工作人員：不來(lái)做了，閉店了。

會(huì)員：那他們?cè)谶@邊后面還有續(xù)租嗎？還是怎么樣？

工作人員：沒(méi)有續(xù)租，就它自己?jiǎn)畏矫娴亟饧s了。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：大概在5月底的時(shí)候，充值了四萬(wàn)塊錢(qián)。

記者：上了幾節(jié)課？

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：上了二十節(jié)課。 

記者：余額還有多少？

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：余額還有八十節(jié)課，價(jià)值三萬(wàn)二。普拉提的老師，給我微信發(fā)通知說(shuō)，要做好心理準(zhǔn)備，言外之意可能這個(gè)店就不開(kāi)了，就是讓我自己做好心理準(zhǔn)備，說(shuō)他們老師的工資也在拖欠。

杭州黃龍萬(wàn)科中心物業(yè) 工作人員：我是物業(yè)的，僅限于拍這里好嗎？

杭州黃龍萬(wàn)科中心物業(yè) 工作人員：不要拍攝，可以嗎？

杭州西湖區(qū)翠苑派出所 輔警：翠苑。

記者：翠苑所。

輔警：對(duì)。

記者：誰(shuí)報(bào)的警？

輔警：沒(méi)有人報(bào)警，誰(shuí)說(shuō)報(bào)警了？我們正常在這邊。 

記者：巡查的時(shí)候？

輔警：對(duì)。 

記者：那你們剛好來(lái)幫幫他們。

輔警：這個(gè)，首先我沒(méi)有發(fā)言的權(quán)利。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：來(lái)都來(lái)了，給我們檢查一下。物業(yè)一來(lái)你們就來(lái)了，我是因?yàn)槲业腻X(qián)充掉，一次都沒(méi)有上過(guò)，9月27號(hào)。

記者：給他們做個(gè)記錄嘛。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：是的，我們的錢(qián)都是錢(qián)。

會(huì)員：好像因?yàn)槭裁词虑榘桑�店長(zhǎng)不讓我來(lái)練了。我說(shuō)，其實(shí)是小事情，我就要了個(gè)老總的電話，我給他解釋了一下，因?yàn)榫驮诩议T(mén)口嘛，我還是蠻想來(lái)練的。

記者：你確定他是“醉瑜伽”的老總？

會(huì)員：對(duì)，老板徐某某。

記者：他是法定代表人嗎？
會(huì)員：對(duì)，法人，我就加了他微信。他就后來(lái)給店長(zhǎng)說(shuō)了一下，我就再繼續(xù)練了。

杭州萬(wàn)銀國(guó)際中心物業(yè) 工作人員：不太清楚。它是直接跟小業(yè)主房東...

記者：哦，是小業(yè)主租給他們的？

工作人員：對(duì)對(duì)對(duì)。 

記者：那物業(yè)費(fèi)誰(shuí)來(lái)交的？

工作人員：他們交的。 

記者：沒(méi)欠錢(qián)吧。

工作人員：沒(méi)欠錢(qián)，剛交的，交了一年，而且它剛進(jìn)來(lái)的。

浙大控股集團(tuán) 工作人員：C樓是C樓，5255，好像沒(méi)有5255的房間。

記者：沒(méi)有這房間？

浙大控股集團(tuán) 工作人員：沒(méi)有。

記者：你印象中，咱們這里有沒(méi)有一個(gè) “醉瑜伽”的總部？

浙大控股集團(tuán) 工作人員：沒(méi)有沒(méi)有，這是浙大控股集團(tuán)。

杭州醉瑜伽運(yùn)河店 會(huì)員：我是照著工商管理局給我的，那個(gè)手機(jī)上面拍的那個(gè)照片，照著那上面抄下來(lái)的地址，當(dāng)時(shí)我還拿我的手機(jī)...

記者：那個(gè)照片呢？

會(huì)員：他手機(jī)里面的照片給我，我照著他手機(jī)里面的照片抄的。 

記者：哦，他給你看了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還是登記地址？

會(huì)員：登記地址。

記者：你沒(méi)抄錯(cuò)嗎？

會(huì)員：我確定沒(méi)抄錯(cuò)。

記者：你們這個(gè)收款方的是誰(shuí)？我看一下。

杭州醉瑜伽黃龍店 會(huì)員：收款方，提供一下。