曾經互道“親愛的” 花錢“解鎖”變推脫？
孫師傅邂逅了一段夏日“奇緣”
7月底
他在網絡平臺結識了一位女士
雙方互稱“親愛的”
為了和對方聊天、加微信
孫師傅還花了一筆錢
可到頭來都沒能見上一面
“奇緣”平臺用戶“王女士” ：親愛的，我剛剛洗完澡出來，今天有一點累。
這段語音是孫師傅提供的
9月25號晚上
孫師傅在“奇緣”平臺上
先詢問對方
“親愛的在干嘛呢”
對方這樣回復了他
如今
之前的“甜蜜”已不在
孫師傅年過六旬
已經退休
希望找一個老伴
7月底時
他在“奇緣”結識了這位網友
聊天中
對方自稱姓王
孫師傅：“奇緣”這個交友平臺，我看著她年紀跟我差不多，而且也在同一個區(qū)域，我做保安。
記者：夜里上班？
孫師傅：就12個小時，（傍晚）五點半上班到早上五點半下班，做保安的工資是另外一回事情，我退休金是2000塊左右。（她）是嫁到杭州的，丈夫早幾年死掉了，女兒現在嫁到上海，有外孫了。她現在在西湖區(qū)，還是想找一個老伴。
記者：多大年紀？
孫師傅：她注冊上面是51歲。
孫師傅打開了“王女士”在“奇緣”上的頁面
年齡寫著51歲
但照片看上去要年輕不少
個人情況寫著
“身高162厘米 體重56千克
月收入7000元 可以同居”等等
記者：平臺上聊天有打過視頻嗎？
孫師傅：打過一次，因為視頻太貴。
記者：看到她人是長什么樣？
孫師傅：人長得跟這個寫真是完全兩樣，看著這個人很老。
記者：多大看上去？
孫師傅：50多肯定有的。
記者：那個照片看上去挺年輕的。
孫師傅：完全兩樣。
記者：當時你沒提出質疑嗎？
孫師傅：我問她了，我說你的完全是兩樣的，她說這個寫真是我女兒給我弄的。這個我也沒注意，反正她們都是寫真，你說你怎么著，年紀大的人寫真也正常的，對不對。
“奇緣”平臺用戶“王女士” ：親愛的，我剛剛洗完澡出來，今天有一點累。
記者：聽那個語音，跟你發(fā)語音，你感覺她聲音像五十幾歲人說的聲音嗎？
孫師傅：女孩子的聲音怎么說，我就是判斷不了。
孫師傅介紹
在這個平臺上
聊天也是要花錢的
對方的收費設置為
“私信消息價格3鉆每條
語音通話40鉆每分鐘”
一鉆大約一毛錢
平臺上聊了近兩個月之后
孫師傅希望兩人關系能更進一步
于是就有了晚上9點多的那句問候
“親愛的在干嘛呢？”
“奇緣”平臺用戶“王女士” ：親愛的，我剛剛洗完澡出來，今天有一點累。
孫師傅回復道
“好吧閉眼休息下
主要昨晚睡得不好
你瘋了吧”
“奇緣”平臺用戶“王女士” ：是因為9點了，該休息了所以要躺下來。
當晚
雙方又聊了很多
對方還詢問孫師傅有沒有充值好
孫師傅表示
“你最后想好，我個子比較矮小，
不要見面后反悔”
對方說“親愛的，我不會后悔”
當晚
孫師傅分多筆充值了近1500元
收款方是“海南莉唐信息技術有限公司”
孫師傅：要雙節(jié)了，她也在西湖區(qū)，我也在杭州。那如果我充值的話就是直加微信。她的誘導就是在用感情這種味道，好像意思就是說你不加微信我們也找不到，你也不知道我地址，我也不知道你地址。
充了錢 買了“鑰匙”
孫師傅成功“解鎖”了對方的微信號
但他說自己不太會操作
當時問了平臺客服
孫師傅：我要加她微信，不會操作，我去問平臺了。她說你為什么去問平臺，不相信我什么東西什么東西，反正亂說一通。沒買“鑰匙”以前，買“鑰匙”以后態(tài)度360度轉變，她就是全部要推脫掉，就是意思是不想跟我見面。沒加微信以前她不跟我吵的，而且很方便，我是上晚班，晚上兩三點鐘她也會發(fā)信息給我。
查看對方微信
聊天內容被清空了
朋友圈也不可見
孫師傅表示之前還收藏了一些聊天內容
對方發(fā)了一個廣西的定位
孫師傅仔細算了算
總共花了近2000元
感覺落得一場空
孫師傅：先聊天聊到一百度，一百親密度也是就是一百塊錢，但是微信號你要解她這個鎖，你必須還要買30個“鑰匙”。對方有設置的，語音是多少，短信多少，視頻是多少。
記者：這個聊天花了多少錢？
孫師傅：大概400多，解她加她微信號，微信號我花了1500多。
記者通過孫師傅的賬號
嘗試通過平臺以及微信聯系“王女士”
目前都沒有收到回應
孫師傅希望平臺退還所付款項
記者也把相關情況反映給了平臺方面
2
現場開啟“奇緣”
“余額不足”掛斷
孫師傅的這段夏日“奇緣”
看來還是在初秋告一段落了
這個平臺使用起來究竟怎么樣
我們的記者也試著去開啟一段“奇緣”
“奇緣”平臺匹配到的用戶（A）：你是找老婆還是交朋友的？
記者：交朋友的吧？
“奇緣”平臺匹配到的用戶（A）：你有老婆是吧。
記者：不是不是，沒有老婆沒有老婆。（但是有女朋友）
現場
記者用孫師傅的賬號點擊“開始匹配”
不一會 配對成功
對方很快打來了視頻電話
因為不清楚平臺使用方式
對于這突如其來的視頻電話
以及開門見山的提問
記者一時竟不知該如何作答
借故掛斷了
最終
還是由孫師傅來開啟另一段“奇緣”
“奇緣”平臺匹配到的用戶（B）：一個人孤孤單單的，你呢？
孫師傅：那你這里相親要多少錢，能夠加到你的微信號。
“奇緣”平臺匹配到的用戶（B）：差不多三四千塊錢就可以加到了。我是湖南，在杭州這邊工作，我相當于是嫁到這邊，現在離異了。你呢你是哪里人？
孫師傅：我是杭州的，你在哪個區(qū)？
“奇緣”平臺匹配到的用戶（B）：你在哪個區(qū)？你在杭州哪個區(qū)？看我們近不近，我們近的話我們就是加個微信啊。
孫師傅：我在上城區(qū)。
“奇緣”平臺匹配到的用戶（B）：哦，那挺近的。
孫師傅：那你在哪個區(qū)��？
“奇緣”平臺匹配到的用戶（B）：你在上城啊，是不是。
怕場面冷清下來
記者接過孫師傅的手機
也幫著詢問了起來
“奇緣”平臺匹配到的用戶：我們相當于是這樣子的，他多大年紀啊，我40多歲。
記者：咱們這個能線下聊天嗎，還是說只能線上聊啊？
“奇緣”平臺匹配到的用戶：線下聊天它這上面解鎖是這樣子的，基本上的話，我們相當于是一個親密度的話，差不多是兩千，那個解鎖的話一千多，差不多三千多塊錢就可以。我們相當于是雙份的，就是了解過程之中，相當于是可以這樣子解鎖。這個上面就是很真實， 100%就是真實的。
記者：咱們能跳過這個平臺嗎，就直接微信，比如加個微信聊什么的。
“奇緣”平臺匹配到的用戶：它這上面都屏蔽了，我也希望，我也不想花這個錢，我希望上面一來就可以加個微信線下聊天，可以這樣。
記者：好的好的，錢不夠我先掛視頻了。
視頻中的這位女士
和她頁面上的照片看著倒是差不多
接著 對方發(fā)來了消息
說是覺得孫師傅不錯
還問“剛剛那個是你兒子嗎？”
孫師傅的賬號回復
“侄子，怕我上當”
對方稱贊說
“挺好看的，挺好的”
由于賬戶余額不足
聊天也沒繼續(xù)了
3
“奇緣”介紹規(guī)則
“鑰匙”明碼標價
對于這位女士的夸贊
記者感到很開心
此前
記者也向平臺方面反映了問題
晚些時候
一位客服主管聯系了記者
“奇緣”平臺客服主管 李女士：我們平臺是不提供相親服務，跟同城見面服務的，但是因為我們是社交軟件，我們又沒辦法決定每個人是怎么使用這個軟件。凡是要提現都是要進行實名認證的，都是真實的。您可以打視頻直接確認。收費設置里面，這一塊是不限制男與女的，我們是提供這個功能服務，每個人都可以設置，每天男用戶提現的人也很多。每個用戶自己定，反正最低的話就是，我們可以定一百度加1560塊錢，就能加微信，最高的話是定3000度加1560塊。100度是這樣的，親密度是增長雙方的一個熱度的，因為如果不定這個的話，我們平臺也是可以讓你雙方設置免費，可以免費聊天的，但是這種的話，騷擾會很多，因為每天都有很多用戶進來，有一些不文明行為。
“奇緣”平臺客服主管李女士介紹
收費設置是為了更好的體驗
也是用戶個人自愿行為
“奇緣”平臺客服主管 李女士：因為男用戶他沒有實名，他沒有實名，他設置不了。他倆都設置成免費，他倆都免費聊了。我們這邊的話有消費限制，文字是3毛錢一條，最高可以設置成3毛錢一條。視頻是5塊錢最高，你設置成免費也行，都看他倆自己。一鉆就一毛錢，充值的時候也會贈送，“鑰匙”的話就是52塊錢一個，就是520鉆，最高是30個鑰匙，15600鉆就是1560元。
對于孫師傅反映的那段夏日“奇緣”
李主管也向記者介紹了
平臺這邊了解到的情況
“奇緣”平臺客服主管 李女士：這個女用戶她設置的是親密度100度加微信，然后這個男用戶就送了幾個禮物，到了這個度數之后，然后她微信明碼標價，30個鑰匙就是1560塊錢，他不就1560塊錢加了，加了之后，然后也是微信里正常保持聯系，正常溝通什么的。結果不知道怎么回事，這個男用戶突然有一天找過來要求退錢，人家那就肯定不樂意了。解鎖錢人家就明確地說了不退，因為人家明碼標價的，然后每天加了微信又聊天又什么的，人家都真實的，也沒有忽悠他。他因為說了一個誘導，人家就肯定不樂意的。
現在孫師傅想退款
平臺方面還有什么方案嗎
“奇緣”平臺客服主管 李女士：這女用戶也確實給他轉了錢，轉了那個禮物的錢，轉了76塊錢，因為他就送了100多塊錢的禮物。只能建議說和女用戶協商一下，因為我們平臺光提供這個功能服務，那個女用戶那邊，她首先她得愿意，她把這個錢她微信轉賬給男的也好，或者是退給平臺，平臺來退也好，她不睬他也很正常，因為你這不是“白嫖”嘛。
對此
孫師傅不能接受
他認為退費應該由平臺負責
孫師傅也向收款方
“海南莉唐信息技術有限公司”
當地的市場監(jiān)管部門反映了情況
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