葉先生：這個(gè)車我兒子特別喜歡嘛，他網(wǎng)上查的時(shí)候，感覺這個(gè)林肯冒險(xiǎn)家的車子，特別合他的心意，其它車一個(gè)也沒看，直接到這個(gè)4S店來看車�？春弥�后當(dāng)天就定下來，買這個(gè)車，結(jié)果到這里提了車，4S店門口還沒出來，就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)故障。

葉先生：就這個(gè)加油站開過去，大概五分鐘時(shí)間這里過去，回來停在那個(gè)門口，就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)燈亮著，而且這個(gè)車門抖動(dòng)得很厲害。4S店維修部那邊用電腦刷了一下，他說這個(gè)沒事的，我們以前經(jīng)常有的，叫我們開出去好了。開出去大概不到20分鐘的時(shí)間，十公里多一點(diǎn)吧。

嘉興萬林林肯中心 蔣經(jīng)理：因?yàn)樾萝囄覀?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">不會(huì)加太多的油，在店里頭沒有，因?yàn)檐囎雍昧酥�后我們要去上牌，然后要去加油的時(shí)候，正好路上確實(shí)跳了一個(gè)碼。對(duì)于我們技師來說，我們也讓店里的師傅看了，油不足了，會(huì)導(dǎo)致這樣的情況。后來我們加好油也在店里嘗試了，試了之后沒有問題，客戶開回家的路上，發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，我立馬就到了現(xiàn)場 。

 嘉興萬林林肯中心 蔣經(jīng)理：測出來上面顯示是二缸缺失，但是最主要是什么導(dǎo)致的不清楚，需要進(jìn)一步的人工檢查 。

記者：二缸缺失是屬于發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的問題嗎？

蔣經(jīng)理：不一定。叔叔這邊就是不同意，人工去檢查這個(gè)車子的情況，那對(duì)我們經(jīng)銷商板塊來講，就有一個(gè)卡頓了。

葉先生：檢查這個(gè)東西，你檢查到什么程度呀？你沒個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，這樣檢查過去就是，這里拆拆，那里拆拆，你說這個(gè)車子誰要呀？

嘉興萬林林肯中心 蔣經(jīng)理：我們店其實(shí)是愿意幫他走三包退車換車，其實(shí)是愿意走這個(gè)流程，包括因?yàn)檫@個(gè)車達(dá)不到嘛，我們也是愿意，在三包法之上的流程去走，然后叔叔意見就是不愿意跟我們溝通。