你遇到過這樣的情況嗎？

快遞小哥不打招呼就把包裹存進快遞柜

等有空去拿的時候

居然還要繳納幾塊錢的“寄存費”？

家住鄭州的小麗反映說

自己在外地上大學(xué)

假期離校前網(wǎng)購了一件商品

包裹被投放到了學(xué)校的快遞柜

等開學(xué)去拿卻發(fā)現(xiàn)需要交三塊錢的超時保管費

雖然錢沒多少，但小麗總覺得不是滋味

為啥已經(jīng)交了郵費，還要交“保管費”？

據(jù)了解

目前使用最廣泛的豐巢快遞柜

收費標準為：

前18小時內(nèi)免費

每超出12小時加收0.5元超時保管費

3元封頂

不少人覺得這樣的收費很不合理

對于這件事

快遞小哥也要吐槽：

之所以選擇把快件放進快遞柜

是因為每天的送貨量太大

再碰到不接電話的客戶

實在耽誤工作進度

只能先就近放入快遞柜應(yīng)急

但有些時候

快遞員沒給客戶打電話

就私自把包裹放進了快遞柜

這筆“冤枉錢”也要自己承擔(dān)嗎？

某物流客服表示：

可以聯(lián)系客服通知快遞員送貨上門

對于莫名其妙產(chǎn)生的“超時保管費”

專家表示：

如果需要放到快遞柜并由此產(chǎn)生了滯納金

應(yīng)明確告知消費者

拿個快遞還要付費

想想確實讓人“肉疼”

也希望以后快遞投放能越來越規(guī)范

你遇到過“快遞收費”的情況嗎？

來留言區(qū)聊聊自己的經(jīng)歷吧~