小孫反映,他在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交了錢,參加公務(wù)員考試的培訓(xùn)。根據(jù)合同,考試沒通過(guò)的話可以退款,但對(duì)方現(xiàn)在要分期退,他不放心。
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小孫報(bào)名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),是中公教育杭州蕭山分校,位置在蕭山金城路200號(hào)。他的合同是2021年9月份,跟北京中公教育科技有限公司簽的,總費(fèi)用四萬(wàn)四千八。
小孫:(2021年)10月份不是有國(guó)考嗎,9月份想報(bào)名,相當(dāng)于突擊一下看一下。
記者:你這個(gè)預(yù)留的時(shí)間也太短了。
小孫:他們套路都是這樣的,都是比如說(shuō)一個(gè)月左右的時(shí)間,大家都去那邊上課嘛。
小孫的合同里,約定他要參加國(guó)考和省考兩次考試,合同上有個(gè)退費(fèi)條款,說(shuō)是如果小孫沒通過(guò)筆試,中公教育退還四萬(wàn)三千塊錢,如果沒通過(guò)面試,退還四萬(wàn)四千八。小孫表示,當(dāng)時(shí)正是考慮到,即使考試沒通過(guò)還可以退款,這才下定決心,在考試前一個(gè)月交了培訓(xùn)的費(fèi)用。
小孫:沒考上唄,筆試沒過(guò)唄。
記者:兩次考試都是筆試沒過(guò)?
小孫:都沒過(guò),對(duì)對(duì)對(duì)。
小孫給記者看了成績(jī)單,國(guó)考和省考是筆試滿分是200分,他兩次都沒考到100分。小孫說(shuō),他報(bào)考的兩個(gè)崗位都是不限專業(yè)的,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,這個(gè)分?jǐn)?shù)沒能通過(guò)筆試。

按照合同約定,他2022年10月份向中公教育提出了退款,也就是退還四萬(wàn)三千塊錢。對(duì)方讓他提交了資料,表示退款要45個(gè)工作日才能到賬。結(jié)果到了12月13號(hào),中公教育一位方老師給他發(fā)消息,說(shuō)是沒辦法一次性打款,最多要分10期才能退完,第一期從2023年1月份開始。

小孫:還了一期兩期之后,你后面不還了,那我該怎么辦呢?因?yàn)樗耙呀?jīng)相當(dāng)于違約過(guò)一次了,那第二次你讓我怎么相信它?我覺得對(duì)它來(lái)說(shuō)沒有任何約束力,吃虧的永遠(yuǎn)都是我們,萬(wàn)一到時(shí)候說(shuō)我們又還不了了,再過(guò)個(gè)幾個(gè)月或者半年一年的,那不行。
記者:那你希望怎么樣呢?
小孫:我希望當(dāng)然是一次性拿回來(lái)最好,或者說(shuō)你能告訴我,如果說(shuō)你做不到,應(yīng)該采取什么方法。
中公教育杭州蕭山分校 工作人員:我們沒有辦法,因?yàn)楝F(xiàn)在中公這邊的話,幾乎所有人都是這樣的一個(gè)情況,具體的話,可能還是得找我們總部那邊去解決這個(gè)事情。

中公教育杭州蕭山分校的工作人員說(shuō),分期退款的方案是總部直接通知,讓他們來(lái)執(zhí)行,他們沒辦法改變。關(guān)于中公教育,之前也有多次報(bào)道,也有要么推著,要么給個(gè)分期的方案。小孫不放心,現(xiàn)場(chǎng)撥打了中公教育的400客服電話,無(wú)人接聽。記者給現(xiàn)場(chǎng)這位工作人員留下了聯(lián)系方式,對(duì)方表示會(huì)向上反映,截至發(fā)稿,記者還沒有收到中公教育總部的回復(fù)。
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