多位家長向“新民幫儂忙”反映，他們?yōu)楹⒆訄竺麉⒓恿恕疤禊Z湖畔少兒芭蕾”的培訓(xùn)，結(jié)果上海兩家門店突然關(guān)門停業(yè)。

家長們聯(lián)系機構(gòu)，始終無人回應(yīng)，這讓他們頓時慌了神：花了數(shù)萬元購買的課時到底該怎么辦？

趙女士講，報名后家長被拉到群里，群內(nèi)還有一名“班主任”與家長溝通。

本來小朋友最新的上課時間是10月15日下午，10月13日下午，“班主任”還在群內(nèi)發(fā)布了要按時上課的溫馨提醒，結(jié)果眼看到了上課當(dāng)天，“班主任”凌晨在群里發(fā)布了一條“緊急通知”，稱“校區(qū)接到總部通知，安排停課”。家長們在群內(nèi)紛紛詢問原因時，卻再也無人回復(fù)。

隨后，有家長趕到位于北外灘來福士二樓的“天鵝湖畔少兒芭蕾”，發(fā)現(xiàn)門店大門緊閉，已經(jīng)空無一人。而在微信群內(nèi)，平時負(fù)責(zé)跟家長聯(lián)系的“班主任”也已經(jīng)悄然退群。

實際上，不僅是上海，“天鵝湖畔少兒芭蕾”在北京、杭州等地門店均出現(xiàn)了突然停課的情況。天眼查信息顯示，“天鵝湖畔少兒芭蕾”的注冊公司為北京天鵝湖畔教育科技有限公司，成立于2017年。其官方微博介紹：作為英國皇家舞蹈學(xué)院考級考點，天鵝湖畔引入英國皇家舞蹈學(xué)院兒童芭蕾舞培訓(xùn)體系，采用趣味性、情景式教學(xué)，為3-12歲兒童開設(shè)適應(yīng)性課程，讓每一個孩子享受芭蕾舞的樂趣。

在上海門店正式關(guān)門前，有家長嗅到了“危機”，提出了退費申請，然而至今都沒有拿到錢。一位家長向幫忙君展示了退費證據(jù)，她是9月份在“天鵝湖畔”公眾號后臺提交了退費申請，剩余課時折算下來應(yīng)該退費8739元，結(jié)果幾天后收到交易成功通知。