劉先生：當(dāng)時銷售這邊跟我們談的是，應(yīng)該是星期五吧，應(yīng)該是10月13號提車的。

劉先生：簽的時候，他跟我講的時候我也沒去看，我覺得對于這件事情，我個人就是說，我花錢買這個車，我要得到一個保障，擔(dān)心就是我后續(xù)如果買這個車出現(xiàn)問題之后，如果他說就這個問題，那我們對消費(fèi)者來說，沒有一個保護(hù)的權(quán)益嘛。所以說這次購車不愉快，所以說我想要求運(yùn)通寶晟給我把這個定金退掉。

劉先生：我對工作很細(xì)節(jié)的，就是很到位的，因?yàn)槲也幌氤霈F(xiàn)任何這樣的問題。

記者：你是做那種比較細(xì)致的工作嗎？

劉先生：我是在公司搞質(zhì)檢的。

記者：對這種小的細(xì)節(jié)比較在意。

劉先生：對 在意，對對對 是的。

記者：那信息改正過來呢？

劉先生：改正過來我也不愿意了，因?yàn)檫@個失誤，就像很多做事一樣，就有陰影。我覺得做什么事情，肯定要搞清楚，要把它寫好，你說這個如果多一個零，少一個零的，又不一樣了是不是。

劉先生：他之前說七個工作日給我退的，那個銷售員跟我講的，后面一直我來了三四次，他也沒給我解決。

寧波運(yùn)通寶晟寶馬4S店 林經(jīng)理：先聊一下好不好，我跟他先溝通一下，我暫時先不接受，我先跟他溝通一下。

記者：你要跟他私下溝通嗎？

林經(jīng)理：我跟他先私下溝通一下。

記者：你要跟他私下溝通嗎？

林經(jīng)理：我們倆先私下解決。

劉先生：那我等一下。

劉先生：結(jié)果他說等一下會退我，馬上退給我。

寧波運(yùn)通寶晟寶馬4S店 林經(jīng)理：他不那個，我們肯定不會摻和，因?yàn)槲覀冎�間已經(jīng)溝通好了，他并不需要媒體了，他不需要媒體了你再來問我采訪，我沒辦法接受采訪。

記者：我們來了節(jié)目是要播的。

劉先生：謝謝你們給我?guī)兔Α?/span>

記者：我們來了是要播的，我中間細(xì)節(jié)也要核實(shí)的。