福州陳女士稱(chēng)，今年7月份，她在一家嬰兒游泳館充值了3699元的半年卡，但讓陳女士想不到的是，她八月份開(kāi)卡使用，結(jié)果十月份因疫情店面關(guān)門(mén)歇業(yè)，之后開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)了幾天，直到12月3日她突然收到店鋪公告表示將停業(yè)幾個(gè)月。

陳女士表示，對(duì)于突然關(guān)店，她也曾聯(lián)系該店負(fù)責(zé)人王女士，對(duì)方向她表示，會(huì)員卡剩余的課程可在王莊店和泰禾店使用，或者是退款1000元。對(duì)于這兩種方案陳女士都不愿意接受，一來(lái)其他門(mén)店離自己太遠(yuǎn)，二來(lái)她覺(jué)得自己家寶寶游泳課僅使用了兩個(gè)月左右，才退1000元不合理。

記者與陳女士一起來(lái)到這家可嬰寶貝萬(wàn)達(dá)店，發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊鎖，店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備也已被搬空。記者現(xiàn)場(chǎng)撥打了負(fù)責(zé)人王女士的電話(huà)，其表示自己已退股，無(wú)法決定陳女士的退款。

隨后記者聯(lián)系了可嬰寶貝游泳館福州總店聯(lián)系人。對(duì)方表示會(huì)在了解陳女士的詳細(xì)情況后，給出一個(gè)解決方案。

截至發(fā)稿前，我們收到陳女士的反饋，她已收到2000元退款。