2017年周女士給孩子買了 美吉姆的早教課程 現(xiàn)在六年過去了 課程還有剩余 她發(fā)現(xiàn),門店搬走了 周女士有一份2017年12月的 美吉姆早教課程協(xié)議 她說,當時的報名地址在 杭州蕭山銀隆百貨商場三樓 她一次性支付了22888元 周女士:大寶大概上了半年左右,后來因為一些原因,我們停課了沒有再上,還有一半課程跟他們聯(lián)系,能不能退款,他們說不可以退,但是允許我的二寶上,后來二寶三歲左右,開始去上課的。 周女士介紹 2020年以后 家里另一個孩子斷斷續(xù)續(xù)去上了十幾節(jié)課 今年暑假期間,她又聯(lián)系了機構(gòu) 周女士:二寶暑假的時候,我們想讓繼續(xù)上課,他說你們已經(jīng)過期了。后來我們到銀隆百貨門店去,他們已經(jīng)搬掉了,我對搬掉這個事情也不知道。我還有一半課時沒上完,他們說我過期了,這個過期也是他們說了算,我根本不知道過期這個事。 周女士希望退回剩余課時的費用 合同上的機構(gòu)名稱是 “杭州美悅吉姆教育信息咨詢有限公司” 記者查詢到 該公司已更名為 “杭州美悅吉姆托育有限公司” 現(xiàn)在的經(jīng)營地址在蕭山市心南路1216號 這里有一家還沒有開始營業(yè)的商場 外面能看到美吉姆的宣傳 記者電話聯(lián)系了公司負責人 杭州美悅吉姆托育有限公司 負責人:那你等一段時間吧,等開業(yè)了再聯(lián)系唄,我們現(xiàn)在哪里辦公,我們現(xiàn)在沒有辦公的地方,我們在籌備,沒有辦公室,我覺得這個事情,她如果真有疑義,拿著這個可以去走法律。 協(xié)議中有一個條款 “課程自第一次正式上課之日起30月內(nèi)有效” 根據(jù)浙版《消法》第十一條: 以消費者實際購買的商品 或者接受的服務扣付費用 并設定使用期限的預付憑證 設定的使用期限屆滿后 經(jīng)營者應當退還預付金余額或延長期限 并不得收取額外費用 周女士準備等機構(gòu)開業(yè)以后 再來協(xié)商看看
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