李女士住在杭州古墩路附近 她說上個(gè)月 青氧瑜伽的工作人員 推薦她和家人去上體驗(yàn)課 后來她沒去上課 直接給家人買了兩萬(wàn)塊錢的課程 李女士:體驗(yàn)課我也沒上,那天剛好說有活動(dòng),我就去看了一下,看的時(shí)候充了兩萬(wàn),準(zhǔn)備接下來做瑜伽,當(dāng)時(shí)是想給我媽做。 李女士介紹 購(gòu)買課程之后沒多久 老家出了點(diǎn)事 母親暫時(shí)抽不開身去機(jī)構(gòu)做瑜伽了 李女士:我們家在打官司,這個(gè)官司本來說兩個(gè)月可以打完,比較復(fù)雜要打半年,我爸又發(fā)現(xiàn)有個(gè)瘤,還得開刀,家里忙不過來,所以我媽沒空來做瑜伽,也沒這個(gè)心情做。 李女士手上有一份協(xié)議 其中一條寫著 會(huì)員因自身原因提出解除會(huì)籍合約的 按原價(jià)計(jì)收已消費(fèi)部分 另扣除合同總金額的百分之三十違約金后 退還余額 李女士說 家人一節(jié)課都沒去上 她認(rèn)為會(huì)籍還沒有激活 李女士:因?yàn)槲业目]有開通激活,我就不是會(huì)員,我跟這百分之三十違約金就沒有關(guān)系了。 這家青氧瑜伽的公司注冊(cè)名稱 是杭州青氧健康管理有限公司 采訪時(shí)機(jī)構(gòu)的老師在上課 店長(zhǎng)和負(fù)責(zé)人都不在 李女士提供了一位負(fù)責(zé)人的電話 杭州青氧健康管理有限公司 負(fù)責(zé)人:今天我們客服店長(zhǎng)會(huì)聯(lián)系她,這會(huì)應(yīng)該還沒上班,等會(huì)上班會(huì)主動(dòng)第一時(shí)間聯(lián)系她。按照合約里面是有違約金的,這里面是有人力成本,包括銷售顧問提成,全部公司發(fā)放出去了,對(duì)我們所有合同,都是設(shè)有違約金這一條款的。 后來李女士反饋 機(jī)構(gòu)方面與她溝通后表示會(huì)退還全款
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