李女士：體驗課我也沒上，那天剛好說有活動，我就去看了一下，看的時候充了兩萬，準(zhǔn)備接下來做瑜伽，當(dāng)時是想給我媽做。

李女士：我們家在打官司，這個官司本來說兩個月可以打完，比較復(fù)雜要打半年，我爸又發(fā)現(xiàn)有個瘤，還得開刀，家里忙不過來，所以我媽沒空來做瑜伽，也沒這個心情做。

李女士：因為我的卡沒有開通激活，我就不是會員，我跟這百分之三十違約金就沒有關(guān)系了。

杭州青氧健康管理有限公司 負(fù)責(zé)人：今天我們客服店長會聯(lián)系她，這會應(yīng)該還沒上班，等會上班會主動第一時間聯(lián)系她。按照合約里面是有違約金的，這里面是有人力成本，包括銷售顧問提成，全部公司發(fā)放出去了，對我們所有合同，都是設(shè)有違約金這一條款的。